Podsumowanie zmian w wersji 4.0.0 dokumentów

Szanowna Użytkowniczko, Szanowny Użytkowniku

Dnia 01.08.2024 wchodzi w życie aktualizacja Regulaminu serwisu i aplikacji mobilnej animalhotels wynikająca z potrzeby dostosowania dokumentów do zmian w serwisie i aplikacji mobilnej animalhotels, które zostaną wdrożone w najbliższym czasie oraz doprecyzowania obowiązujących postanowień Regulaminu do zmian w przepisach polskiego prawa.

Najważniejsze zmiany

Regulamin:

• Dodanie informacji do punktu XI na temat tradycyjnej metody rezerwacji - chcemy, aby klienci mieli wybór miedzy tradycyjną, a nową metodą szukania opiekuna.
• Dodanie informacji o weryfikacji każdego opiekuna po zarejestrowaniu się, która miała miejsce po wydaniu wersji 3.2.0 aplikacji i strony internetowej - weryfikacja będzie przeprowadzana przez Stripe w momencie podłączania płatności do swojego konta na animalhotels. Opiekunowie zarejestrowaniu wcześniej będą weryfikowani przez Stripe na wcześniejszych warunkach.
• Zmiana zapisu na temat zabronionych zwierząt - usunięto zapis o zabronieniu oddania egzotycznych zwierząt i jadowitych. Zmiana następuje przez fakt, że pająki, które mogą zostać oddane pod opiekę poprzez stronę/aplikację mogą być jadowite. W większości każdy pająk jest jadowity, jednak nie każdy z nich jest niebezpieczny dla ludzi. Tak samo wygląda kwestia egzotycznych zwierząt. Węże, jaszczurki, żółwie czy inne małe ssaki mogą być uważane za egzotyczne.
• Zmiana wartości opłaty serwisowej - od tej aktualizacji opłata serwisowa będzie wynosiła 20%. Podniesienie wartości tej opłaty wiąże się z rosnącymi kosztami utrzymania strony internetowej oraz aplikacji mobilnej.
• Dodanie informacji na temat kapitału zakładowego - kapitał zakładowy jest podstawowym składnikiem finansowym każdej spółki, informującym o sumie wkładów wniesionych przez akcjonariuszy lub wspólników. Zaktualizowane zapisy zawierają konkretne dane dotyczące wysokości kapitału zakładowego oraz struktury wkładów, co ma na celu zwiększenie transparentności naszych operacji finansowych.
• Dodanie informacji do punktu VII na temat zasad odnośnie opiekunów prowadzących działalność - opiekunowie zobowiązani są do podawania prawdziwych danych oraz przestrzegania prawa konsumenta.
• Dodanie informacji do punktu VII na temat udostępnienia przez animalhotels.com serwisu lub umożliwiającego zawieranie umów o opiekę.
• Dodanie informacji do punktu X na temat publikowanych treści przez opiekuna - opiekun musi posiadać prawo do treści, a treści nie mogą naruszać żadnych praw osób trzecich.
• Dodanie informacji do punktu XII na temat różnorodności cen - zapis zawiera informacje, że ceny są ustalane indywidualnie przez każdego opiekuna.
• Zmiana zapisu w punkcie XII na temat zawierania umowy w trakcie rezerwacji - transakcja zawierana między opiekunem a właścicielem zwierzęcia jest umową i właściciel zwierzęcia jest zobowiązany do zapłaty za tę usługę.
• Dodanie informacji do punktu XII na temat przetwarzania danych podczas procesu dostarczania newslettera - każdy użytkownik, który wyraził zgodę na newsletter wyraża również zgodę na przetwarzanie danych w sposób określony w Polityce Prywatności.
• Zmieniony punkt XVI - punkt odnosi się do anulowania i z nową aktualizacją użytkownik może anulować rezerwacje w ciągu 14 dni od dnia zawarcia umowy. Anulowanie można wykonać poprzez wysłanie wzoru odstąpienia od umowy na adres poczty elektronicznej opiekuna lub poprzez dostępne mechanizmy w animalhotels. Punkt zawiera również informacje na temat zwrotu pieniędzy przez animalhotels w ciągu 14 dni.
• Aktualizacja dotycząca wykonania usług przed upływem okresu na odstąpienie od umowy w punkcie XVI - jeśli właściciel zwierzęcia zdecyduje się na rozpoczęcie świadczenia usług w ciągu 14 dni od daty zawarcia umowy, będzie to oznaczało wyraźną jego zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi przed zakończeniem okresu na odstąpienie od umowy. Przyjmując tę opcję, właściciel pupila oświadcza, że jest świadomy/a utraty prawa do odstąpienia od umowy w momencie, gdy usługa zostanie wykonana w pełni. Ta zmiana zapewnia jasność i ochronę zarówno dla właścicieli zwierząt, jak i dla opiekunów.
• Dodanie dodatkowej informacji do punktu XX odnośnie odstąpienia od umowy o prowadzenie konta - klauzula zapewnia użytkownikom możliwość odstąpienia od umowy o prowadzenie konta na platformie Animalhotels.com bez podawania przyczyny, w ciągu 14 dni od dnia założenia konta. Aby skorzystać z tego prawa, Użytkownik może usunąć swoje konto lub wysłać oświadczenie o odstąpieniu na adres email lub pocztowy Animalhotels.com. Dostępny jest również wzór oświadczenia, który można wykorzystać do tego celu.
• Dodanie informacji do punktu XXII odnośnie wyboru państwa polskiego - oznacza to, że mimo wyboru prawa polskiego, nadal przysługują użytkownikom wszystkie ochrony wynikające z przepisów prawnych, których nie można wyłączyć umownie, zgodnie z prawem właściwym w przypadku braku takiego wyboru.
• Dodanie informacji nt. konieczności posiadania odpowiednich zgód formalnych w zależności od kraju, w którym działa dany opiekun, do oferowania usług petsitterskich tak aby były one zgodne z prawem.

Polityka Prywatności

• Dodanie informacji na temat kapitału zakładowego - kapitał zakładowy jest podstawowym składnikiem finansowym każdej spółki, informującym o sumie wkładów wniesionych przez akcjonariuszy lub wspólników. Zaktualizowane zapisy zawierają konkretne dane dotyczące wysokości kapitału zakładowego oraz struktury wkładów, co ma na celu zwiększenie transparentności naszych operacji finansowych.
• Dodanie informacji o przetwarzaniu danych w zakresie usług newslettera - animalhotels.com przetwarza dane osobowe użytkowników w celu wysyłki newslettera, który zawiera informacje zgodne z zamówieniem użytkownika. Aby otrzymywać newsletter, użytkownik musi wyrazić na to zgodę, co jest zgodne z wymogami prawnymi. Podstawa prawna przetwarzania danych osobowych dla tego celu opiera się na art. 6 ust. 1 lit. a Rozporządzenia o Ochronie Danych Osobowych (RODO). Ta zmiana ma na celu zapewnienie przejrzystości w zakresie wykorzystania danych osobowych oraz zgodności z obowiązującymi przepisami prawnymi.

Regulamin promocji “Kupon rabatowy 10%”

• Wydłużenie czasu trwania promocji do końca roku 2024.

Zgodnie z Regulaminem strony internetowej i aplikacji mobilnej Użytkownik ma prawo, przed dniem wejścia w życie zmian Regulaminu, wypowiedzieć umowę bez ponoszenia opłat ze skutkiem od dnia poinformowania Użytkownika o planowanej zmianie, nie później jednak niż do dnia, w którym te zmiany zostałyby zastosowane. W przypadku, gdy Użytkownik złoży pisemny sprzeciw wobec zmian Regulaminu i nie dokona wypowiedzenia umowy, wówczas umowa wygasa w dniu poprzedzającym dzień wejścia w życie proponowanych zmian, bez ponoszenia przez Użytkownika dodatkowych opłat z tego tytułu.

Pozdrawiamy,

Zespół animalhotels.com