FAQ - Pytania i Odpowiedzi
Jestem klientem
Jestem petsitterem
Konto i oferty
Promocje
Prowadzę hotel
Ranking
Stripe
Jestem klientem
Co zrobić kiedy mam opłaconą rezerwację a opiekun nie odpowiada?
Co zrobić kiedy nie mogę wystawić opinii?
Co zrobić w przypadku, gdy opiekun lub hotel nie odpowiada na dokonaną rezerwację?
Czy muszę z góry opłacać rezerwację?
Dlaczego warto płacić przez animalhotels?
Dlaczego warto zaufać animalhotels.com?
Jak anulować rezerwację?
Jak mogę pomóc opiekunowi lub hotelowi w zdobyciu wyższego levelu?
Jak mogę zapłacić za wybraną usługę opieki?
Jak mogę zgłosić problemy w rezerwacji?
Jak przebiega płatność za rezerwację opiekuna lub hotelu?
Jak przebiega proces anulowania rezerwacji?
Jak przygotować pupila pod opiekę tymczasową?
Kiedy zapłacić za zlecenie?
Jakie zwierzęta mogę oddać pod opiekę?
Jak znaleźć opiekuna lub hotel dla zwierząt domowych?
Jestem petsitterem
Co jeśli zwierzak zniszczy moje rzeczy?
Co zrobić kiedy pieniądze za opiekę nie wpłynęły jeszcze na moje konto bankowe?
Co oznacza komunikat “poszukiwana opieka”?
Co robić kiedy mam problem z wypłatami?
Co zrobić kiedy status rezerwacji nie zmienił się na “zakończono”?
Czego mogę wymagać od właściciela pupila?
Czego ode mnie oczekuje animalhotels.com?
Co zrobić kiedy właściciel pupila zgłosił problem z rezerwacją?
Czy animalhotels.com mnie zatrudnia?
Czy istnieją określone godziny pracy?
Czy mając swoje zwierzęta mogę być opiekunem?
Czy jest to praca oparta na kodeksie pracy?
Czy mogę być jednocześnie opiekunem i osobą szukającą opieki?
Czy mogę odrzucić rezerwację?
Czy muszę posiadać licencje lub zgody na wykonywanie pracy petsittera?
Czy muszę rozliczać się podatkowo z zarobków na animalhotels.com?
Czy podpisuje umowę z animalhotels.com?
Czy właściciel pupila może anulować moją rezerwację?
Gdzie będę pracować?
Dlaczego warto zostać opiekunem w animalhotels.com?
Jak działa kalendarz opiekuna?
Jak mogę zadbać o swoje bezpieczeństwo?
Jak wyłączać powiadomienia o poszukiwanej opiece?
Jak zadbać o swoje bezpieczeństwo będąc petsitterem?
Jak stworzyć swoją usługę jako opiekun na animalhotels.com?
Jakimi zwierzętami mogę się zajmować?
Jak zostać opiekunem w animalhotels.com?
Kim będę się opiekować?
Jaki jest koszt rejestracji jako opiekun?
Kiedy dostanę pieniądze zarobione na animalhotels.com?
Na co zwrócić uwagę przyjmując pupila?
Na czym polega praca opiekuna?
W jakim czasie muszę odpowiedzieć na indywidualne zapytanie o opiekę?
Zaakceptowałem poszukiwanie i nie wiem gdzie szukać rezerwacji?
Ile musze mieć lat, żeby zostać opiekunem?
Konto i oferty
Czy mogę odzyskać zdezaktywowane konto?
Co jeśli nie znajduje pytania, którego szukam?
Czy mogę tymczasowo wyłączyć moją ofertę?
Czy mogę zmienić daty rezerwacji?
Czy muszę się weryfikować?
Czym jest blokada oferty?
Jak mogę pomóc stronie animalhotels.com?
Jak mogę edytować lub aktualizować moją ofertę?
Jak mogę zaktualizować swój numer telefonu?
Jak uniknąć dezaktywacji konta?
Jak ustalać ceny za usługi?
Jak usunąć konto?
Jak zmienić numer konta bankowego?
Kiedy moja oferta może zostać zablokowana?
Nie mogę dodać zdjęcia do oferty opieki, co robić?
Promocje
Czy jako opiekun lub hotel mniej zarobię przez kupony?
Czy mogę zmienić zgodę na wysyłanie wiadomości marketingowych udzielonej przy odbieraniu kuponu?
Gdzie zobaczę swoje kupony rabatowe?
Czy po anulowaniu rezerwacji odzyskam swój kupon?
Ile razy mogę wykorzystać jeden kupon rabatowy?
Jak działa kupon rabatowy?
Jak mogę otrzymać kupon rabatowy 8%?
Jak wykorzystać kupon rabatowy?
Prowadzę hotel
Co zyska mój hotel dołączając do waszej platformy?
Jak stworzyć swoją usługę jako hotel w animalhotels.com?
Jaki jest koszt rejestracji jako hotel?
Jak zaprezentować mój hotel na animalhotels.com?
Ranking
Co daje mi wyższy level?
Czym jest ranking?
Czym są levele?
Co oznaczają levele przy profilach opiekunów i hoteli?
Gdzie mogę zobaczyć moje punkty?
Jak mogę dostać dodatkowe punkty?
Jak mogę zdobyć wyższy level?
Jak wygląda punktacja działań hoteli?
Jak wygląda punktacja działań opiekunów?
Jak wygląda wyszukiwanie z uwzględnieniem rankingu?
Od ilu punktów są poszczególne levele?
Jakie wyróżniamy levele w rankingu animalhotels.com?
Za co są przyznawane punkty?
Stripe
Co to jest Stripe?
Czy płacenie za pomocą Stripe jest bezpieczne?
Dlaczego muszę rejestrować się w Stripe?
Czy weryfikacja w Stripe jest bezpieczna?
Jak wygląda rejestracja w Stripe jako hotel?
Jak wygląda rejestracja w Stripe jako opiekun?
W jaki sposób mogę zobaczyć moje konto Stripe po rejestracji przez animalhotels.com?
