FAQ - Pytania i Odpowiedzi
Jestem klientem
Konto i oferty
Promocje
Jestem petsitterem
Ranking
Stripe
Prowadzę hotel
Jestem klientem
Co zrobić kiedy mam opłaconą rezerwację a opiekun nie odpowiada?
Co zrobić kiedy nie mogę wystawić opinii?
Co zrobić w przypadku, gdy opiekun lub hotel nie odpowiada na dokonaną rezerwację?
Czy muszę z góry opłacać rezerwację?
Dlaczego warto zaufać animalhotels.com?
Jak anulować rezerwację?
Jak mogę pomóc opiekunowi lub hotelowi w zdobyciu wyższego levelu?
Jak mogę zapłacić za wybraną usługę opieki?
Jak mogę zgłosić problemy w rezerwacji?
Jak przebiega proces anulowania rezerwacji?
Jak przebiega płatność za rezerwację opiekuna lub hotelu?
Jak przygotować pupila pod opiekę tymczasową?
Jak znaleźć opiekuna lub hotel dla zwierząt domowych?
Jakie zwierzęta mogę oddać pod opiekę?
Kiedy zapłacić za zlecenie?
Konto i oferty
Co jeśli nie znajduje pytania, którego szukam?
Czy mogę odzyskać zdezaktywowane konto?
Czy muszę się weryfikować?
Czy mogę tymczasowo wyłączyć moją ofertę?
Czym jest dezaktywacja konta?
Jak mogę edytować lub aktualizować moją ofertę?
Jak mogę pomóc stronie animalhotels.com?
Jak ustalać ceny za usługi?
Jak uniknąć dezaktywacji konta?
Jak usunąć konto?
Kiedy moje konto może zostać dezaktywowane?
Nie mogę dodać zdjęcia do oferty opieki, co robić?
Promocje
Czy jako opiekun lub hotel mniej zarobię przez kupony?
Czy po anulowaniu rezerwacji odzyskam swój kupon?
Czy mogę zmienić zgodę na wysyłanie wiadomości marketingowych udzielonej przy odbieraniu kuponu?
Gdzie zobaczę swoje kupony rabatowe?
Ile razy mogę wykorzystać jeden kupon rabatowy?
Jak działa kupon rabatowy?
Jak wykorzystać kupon rabatwy?
Jak mogę otrzymać kupon rabatowy 8%?
Jestem petsitterem
Co zrobić kiedy pieniądze za opiekę nie wpłynęły jeszcze na moje konto bankowe?
Co jeśli zwierzak zniszczy moje rzeczy?
Co oznacza komunikat “poszukiwana opieka”?
Co zrobić kiedy status rezerwacji nie zmienił się na “zakończono”?
Co zrobić kiedy właściciel pupila zgłosił problem z rezerwacją?
Czego mogę wymagać od właściciela pupila?
Czego ode mnie oczekuje animalhotels.com?
Czy jest to praca oparta na kodeksie pracy?
Czy animalhotels.com mnie zatrudnia?
Czy istnieją określone godziny pracy?
Czy mając swoje zwierzęta mogę być opiekunem?
Czy mogę być jednocześnie opiekunem i osobą szukającą opieki?
Czy mogę odrzucić rezerwację?
Czy muszę rozliczać się podatkowo z zarobków na animalhotels.com?
Czy podpisuje umowę z animalhotels.com?
Czy właściciel pupila może anulować moją rezerwację?
Dlaczego warto zostać opiekunem w animalhotels.com?
Gdzie będę pracować?
Ile musze mieć lat, żeby zostać opiekunem?
Jak mogę zadbać o swoje bezpieczeństwo?
Jak działa kalendarz opiekuna?
Jak stworzyć swoją usługę jako opiekun na animalhotels.com?
Jak wyłączać powiadomienia o poszukiwanej opiece?
Jak zadbać o swoje bezpieczeństwo będąc petsitterem?
Jaki jest koszt rejestracji jako opiekun?
Jak zostać opiekunem w animalhotels.com?
Jakimi zwierzętami mogę się zajmować?
Kiedy dostanę pieniądze zarobione na animalhotels.com?
Kim będę się opiekować?
Na co zwrócić uwagę przyjmując pupila?
Na czym polega praca opiekuna?
Zaakceptowałem poszukiwanie i nie wiem gdzie szukać rezerwacji?
Ranking
Co daje mi wyższy level?
Czym jest ranking?
Co oznaczają levele przy profilach opiekunów i hoteli?
Gdzie mogę zobaczyć moje punkty?
Czym są levele?
Jak mogę dostać dodatkowe punkty?
Jak mogę zdobyć wyższy level?
Jak wygląda punktacja działań hoteli?
Jak wygląda wyszukiwanie z uwzględnieniem rankingu?
Jakie wyróżniamy levele w rankingu animalhotels.com?
Jak wygląda punktacja działań opiekunów?
Od ilu punktów są poszczególne levele?
Za co są przyznawane punkty?
Stripe
Co to jest Stripe?
Czy płacenie za pomocą Stripe jest bezpieczne?
Dlaczego muszę rejestrować się w Stripe?
Jak wygląda rejestracja w Stripe jako opiekun?
Jak wygląda rejestracja w Stripe jako hotel?
W jaki sposób mogę zobaczyć moje konto Stripe po rejestracji przez animalhotels.com?
Prowadzę hotel
Jak stworzyć swoją usługę jako hotel w animalhotels.com?
Co zyska mój hotel dołączając do waszej platformy?
Jak zaprezentować mój hotel na animalhotels.com?
Jaki jest koszt rejestracji jako hotel?
