FAQ - Pytania i Odpowiedzi
Jestem klientem
Jestem petsitterem
Konto i oferty
Promocje
Prowadzę hotel
Ranking
Stripe
Jestem klientem
Dlaczego warto zaufać animalhotels.com?
Co zrobić kiedy mam opłaconą rezerwację a opiekun nie odpowiada?
Co zrobić w przypadku, gdy opiekun lub hotel nie odpowiada na dokonaną rezerwację?
Co zrobić kiedy nie mogę wystawić opinii?
Jak anulować rezerwację?
Czy muszę z góry opłacać rezerwację?
Jak mogę pomóc opiekunowi lub hotelowi w zdobyciu wyższego levelu?
Jak mogę zapłacić za wybraną usługę opieki?
Jak przebiega proces anulowania rezerwacji?
Jak mogę zgłosić problemy w rezerwacji?
Jak przebiega płatność za rezerwację opiekuna lub hotelu?
Jak przygotować pupila pod opiekę tymczasową?
Jak znaleźć opiekuna lub hotel dla zwierząt domowych?
Jakie zwierzęta mogę oddać pod opiekę?
Kiedy zapłacić za zlecenie?
Jestem petsitterem
Co jeśli zwierzak zniszczy moje rzeczy?
Co zrobić kiedy pieniądze za opiekę nie wpłynęły jeszcze na moje konto bankowe?
Co robić kiedy mam problem z wypłatami?
Co zrobić kiedy właściciel pupila zgłosił problem z rezerwacją?
Co zrobić kiedy status rezerwacji nie zmienił się na “zakończono”?
Czego mogę wymagać od właściciela pupila?
Czego ode mnie oczekuje animalhotels.com?
Co oznacza komunikat “poszukiwana opieka”?
Czy animalhotels.com mnie zatrudnia?
Czy jest to praca oparta na kodeksie pracy?
Czy istnieją określone godziny pracy?
Czy mogę być jednocześnie opiekunem i osobą szukającą opieki?
Czy mogę odrzucić rezerwację?
Czy mając swoje zwierzęta mogę być opiekunem?
Czy podpisuje umowę z animalhotels.com?
Czy muszę rozliczać się podatkowo z zarobków na animalhotels.com?
Czy właściciel pupila może anulować moją rezerwację?
Ile musze mieć lat, żeby zostać opiekunem?
Dlaczego warto zostać opiekunem w animalhotels.com?
Gdzie będę pracować?
Jak działa kalendarz opiekuna?
Jak wyłączać powiadomienia o poszukiwanej opiece?
Jak mogę zadbać o swoje bezpieczeństwo?
Jak stworzyć swoją usługę jako opiekun na animalhotels.com?
Jak zadbać o swoje bezpieczeństwo będąc petsitterem?
Jak zostać opiekunem w animalhotels.com?
Jaki jest koszt rejestracji jako opiekun?
Jakimi zwierzętami mogę się zajmować?
Na co zwrócić uwagę przyjmując pupila?
Kiedy dostanę pieniądze zarobione na animalhotels.com?
Na czym polega praca opiekuna?
Kim będę się opiekować?
W jakim czasie muszę odpowiedzieć na indywidualne zapytanie o opiekę?
Zaakceptowałem poszukiwanie i nie wiem gdzie szukać rezerwacji?
Konto i oferty
Czy mogę odzyskać zdezaktywowane konto?
Co jeśli nie znajduje pytania, którego szukam?
Czy mogę tymczasowo wyłączyć moją ofertę?
Czym jest blokada oferty?
Czy muszę się weryfikować?
Jak mogę pomóc stronie animalhotels.com?
Jak uniknąć dezaktywacji konta?
Jak mogę edytować lub aktualizować moją ofertę?
Jak usunąć konto?
Jak ustalać ceny za usługi?
Nie mogę dodać zdjęcia do oferty opieki, co robić?
Kiedy moja oferta może zostać zablokowana?
Promocje
Czy jako opiekun lub hotel mniej zarobię przez kupony?
Gdzie zobaczę swoje kupony rabatowe?
Czy mogę zmienić zgodę na wysyłanie wiadomości marketingowych udzielonej przy odbieraniu kuponu?
Ile razy mogę wykorzystać jeden kupon rabatowy?
Czy po anulowaniu rezerwacji odzyskam swój kupon?
Jak mogę otrzymać kupon rabatowy 8%?
Jak działa kupon rabatowy?
Jak wykorzystać kupon rabatowy?
Prowadzę hotel
Jak stworzyć swoją usługę jako hotel w animalhotels.com?
Jak zaprezentować mój hotel na animalhotels.com?
Co zyska mój hotel dołączając do waszej platformy?
Jaki jest koszt rejestracji jako hotel?
Ranking
Co oznaczają levele przy profilach opiekunów i hoteli?
Czym są levele?
Co daje mi wyższy level?
Czym jest ranking?
Gdzie mogę zobaczyć moje punkty?
Jak mogę zdobyć wyższy level?
Jak mogę dostać dodatkowe punkty?
Jak wygląda punktacja działań hoteli?
Od ilu punktów są poszczególne levele?
Jak wygląda punktacja działań opiekunów?
Jak wygląda wyszukiwanie z uwzględnieniem rankingu?
Jakie wyróżniamy levele w rankingu animalhotels.com?
Za co są przyznawane punkty?
Stripe
Co to jest Stripe?
Dlaczego muszę rejestrować się w Stripe?
Czy płacenie za pomocą Stripe jest bezpieczne?
Czy weryfikacja w Stripe jest bezpieczna?
Jak wygląda rejestracja w Stripe jako opiekun?
Jak wygląda rejestracja w Stripe jako hotel?
W jaki sposób mogę zobaczyć moje konto Stripe po rejestracji przez animalhotels.com?
