Animalhotels sugere...

Olá! Obrigado por se juntar à comunidade de sitters da animalhotels. Queremos que continue a desenvolver-se e a melhorar a qualidade dos seus serviços. Abaixo pode encontrar um breve guia sobre como criar uma oferta boa e de confiança. Explicamos também outros desafios que poderá encontrar no site da animalhotels.

O seu perfil completo consiste em duas secções, que estão ainda divididas em várias subcategorias:

1. SECÇÃO DE OFERTA

Em primeiro lugar, esforce-se por tornar a sua oferta o mais atrativa possível.

a) Nome da Oferta - deve ser apelativo e refletir o que está a oferecer.

b) Descrição da Oferta - esta é a parte mais importante, que deve incluir as seguintes informações:

• Descrição do local onde os animais ficam (tem jardim, apartamento grande, casa, zona especial de brincadeira, etc.)
• Descrição dos arredores - existem áreas pet-friendly nas proximidades (parques, jardins, florestas, veterinário, clínica animal)
• O que consegue oferecer - isto pode incluir todas as tarefas relacionadas com o cuidado de animais de estimação (banhos, administração de medicação, injeções, passeios longos, tempo de brincadeira, treino, terapia comportamental, etc.)
• Além disso, pode incluir quaisquer requisitos específicos que tenha (brinquedos próprios, boletim de saúde, alimentação própria, esterilização, castração, etc.)

c) Instalações - quanto mais comodidades adicionar, mais atraente será a oferta. O número mínimo de comodidades é 7. Se tiver mais, ótimo! Mostre-as.

Lembre-se de especificar o tipo de cuidado que está a oferecer! Um hotel é um negócio registado, um cuidador é um indivíduo.

d) Fotos e Vídeos - o número mínimo de fotografias é 3. Devem mostrar o local de cuidado, os arredores e você com um animal de estimação. Quanto mais fotografias carregar, mais atractiva se torna a sua oferta.Certifique-se de que as fotos estão nítidas. Fotos de baixa qualidade podem afetar negativamente a sua oferta.

e) Localização - forneça uma aproximação da localização do estabelecimento. Lembre-se de que os donos de animais querem que o cuidador ou hotel esteja o mais próximo possível deles.

f) Configuração da Oferta - nesta parte, precisa de considerar a sua disponibilidade (se sabe ou não a sua disponibilidade daqui a seis meses) e o espaço que tem (um grande número de animais num só local ao mesmo tempo pode ser um desafio para si).

g) Preços - introduza os preços para os tipos de animais de que deseja cuidar. Deixe o preço a 0,00 se não quiser prestar cuidados a um determinado tipo de animal.

(os valores fornecidos são preços de exemplo; introduza os valores que pretende ganhar e que considere satisfatórios)

2. SECÇÃO DE PERFIL

a) Foto de Perfil - deve apresentar ou você ou o seu hotel.

b) Descrição do Perfil- apresente-se (quem é, o que faz e se tem alguma experiência em cuidados com animais de estimação). Se estiver envolvido em comportamento animal, medicina veterinária ou qualquer outra ciência animal, destaque isso! É uma grande mais-valia.

INFORMAÇÃO ADICIONAL PARA A SUA DESCRIÇÃO DE CUIDADOS

Além das informações mencionadas acima, pode também responder às seguintes perguntas e incluir as respostas no seu perfil:

• Tem carta de condução e, se necessário, pode transportar o animal de estimação?
• Precisa que o dono forneça comida para o seu animal de estimação?
• Consegue tomar conta de um animal doente, idoso ou de um cachorro?
• Aceitam animais de estimação fêmeas no cio e gatos em estro?
• Aceitam animais de estimação com ansiedade de separação?
• Aceitam animais de estimação não castrados ou não esterilizados?
• Excluem raças consideradas agressivas?
• Se tem o seu próprio animal de estimação, como é?
• Necessita de vacinação específica (contra raiva, parvovirose, panleucopénia felina, etc.)?
• Precisa que o animal esteja protegido contra carraças e pulgas?

Quanto mais informações incluir na sua oferta, menos mensagens, chamadas e perguntas desnecessárias receberá dos donos de animais!

IMPORTANTE! PORQUE REGISTAR-SE NO NOSSO OPERADOR DE PAGAMENTOS STRIPE?

A Stripe é uma empresa internacional que opera como operador global de pagamentos eletrónicos. É responsável pela verificação e activação de contas na animalhotels website. Por vezes, embora nem sempre, pode ser necessária uma verificação adicional de identidade. Nesses casos, a Stripe pode pedir-lhe um scan do seu cartão de identificação ou outro documento para confirmar os seus dados.

O sistema preenche automaticamente alguns dados para si, mas terá de introduzir manualmente alguns detalhes importantes (número de conta bancária, número de telefone, etc.).

Para ver a sua conta Stripe, inicie sessão em https://connect.stripe.com/express_login usando o seu endereço de email e o código enviado para o número de telefone associado à sua conta.

Lembra-te que a animalhotels e a Stripe nunca te pedirão palavras-passe ou PINs! Se alguém te pedir esta informação, informa imediatamente a Polícia ou a equipa da animalhotels!

OUTRAS QUESTÕES COMPLICADAS EXPLICADAS

1. Selecione "outros serviços para o público" na lista pendente ou introduza manualmente.
2. Na janela seguinte, pode colar um link para a sua oferta (que pode obter a partir da pré-visualização da oferta disponível no seu painel, na aba "ofertas de cuidados") ou adicionar uma descrição do que oferece (por exemplo, serviço de cuidados).

_Nota: O termo "company" neste contexto não significa uma empresa registada. A Stripe utiliza este termo para descrever qualquer atividade geradora de rendimento. Saiba mais:_ _https://stripe.com/en-pl/ssa_.

Termos de Cancelamento – Vale a Pena Lembrar!

Os termos de cancelamento são uma parte opcional mas incrivelmente útil da sua oferta. Garantem que os donos de animais estejam imediatamente cientes das regras ao fazer uma reserva, especialmente se precisarem de cancelar.

Ao definir termos de cancelamento claros, pode proteger-se financeiramente – mesmo que um cliente cancele no último minuto, como por exemplo um dia antes do início do serviço, poderá ainda receber parte ou a totalidade do pagamento. No entanto, se não forem especificados quaisquer termos, o sistema reembolsará automaticamente 100% do valor pago ao cliente.

Pense cuidadosamente sobre quão rigorosos devem ser os seus termos de cancelamento para se adequarem às suas necessidades e oferta – pode fazer uma grande diferença! 😉