FAQ - Pytania i Odpowiedzi
Jestem klientem
Jestem petsitterem
Konto i oferty
Promocje
Prowadzę hotel
Ranking
Stripe
Jestem klientem
Co zrobić kiedy nie mogę wystawić opinii?
Co zrobić kiedy mam opłaconą rezerwację a opiekun nie odpowiada?
Czy muszę z góry opłacać rezerwację?
Co zrobić w przypadku, gdy opiekun lub hotel nie odpowiada na dokonaną rezerwację?
Dlaczego warto zaufać animalhotels.com?
Jak anulować rezerwację?
Jak mogę pomóc opiekunowi lub hotelowi w zdobyciu wyższego levelu?
Jak przebiega płatność za rezerwację opiekuna lub hotelu?
Jak mogę zapłacić za wybraną usługę opieki?
Jak przebiega proces anulowania rezerwacji?
Jak znaleźć opiekuna lub hotel dla zwierząt domowych?
Jakie zwierzęta mogę oddać pod opiekę?
Kiedy zapłacić za zlecenie?
Jak mogę zgłosić problemy w rezerwacji?
Jak przygotować pupila pod opiekę tymczasową?
Jestem petsitterem
Co zrobić kiedy pieniądze za opiekę nie wpłynęły jeszcze na moje konto bankowe?
Co jeśli zwierzak zniszczy moje rzeczy?
Co oznacza komunikat “poszukiwana opieka”?
Co zrobić kiedy właściciel pupila zgłosił problem z rezerwacją?
Czego mogę wymagać od właściciela pupila?
Co zrobić kiedy status rezerwacji nie zmienił się na “zakończono”?
Czy jest to praca oparta na kodeksie pracy?
Czy animalhotels.com mnie zatrudnia?
Czego ode mnie oczekuje animalhotels.com?
Czy istnieją określone godziny pracy?
Czy podpisuje umowę z animalhotels.com?
Ile musze mieć lat, żeby zostać opiekunem?
Gdzie będę pracować?
Dlaczego warto zostać opiekunem w animalhotels.com?
Jak mogę zadbać o swoje bezpieczeństwo?
Jak działa kalendarz opiekuna?
Czy mogę odrzucić rezerwację?
Jak stworzyć swoją usługę jako opiekun na animalhotels.com?
Jak zostać opiekunem w animalhotels.com?
Jaki jest koszt rejestracji jako opiekun?
Jak zadbać o swoje bezpieczeństwo będąc petsitterem?
Jak wyłączać powiadomienia o poszukiwanej opiece?
Kiedy dostanę pieniądze zarobione na animalhotels.com?
Jakimi zwierzętami mogę się zajmować?
Czy właściciel pupila może anulować moją rezerwację?
Kim będę się opiekować?
Na co zwrócić uwagę przyjmując pupila?
Na czym polega praca opiekuna?
Zaakceptowałem poszukiwanie i nie wiem gdzie szukać rezerwacji?
Czy mogę być jednocześnie opiekunem i osobą szukającą opieki?
Czy mając swoje zwierzęta mogę być opiekunem?
Czy muszę rozliczać się podatkowo z zarobków na animalhotels.com?
Konto i oferty
Co jeśli nie znajduje pytania, którego szukam?
Czy mogę odzyskać zdezaktywowane konto?
Czy muszę się weryfikować?
Czy mogę tymczasowo wyłączyć moją ofertę?
Jak mogę pomóc stronie animalhotels.com?
Jak uniknąć dezaktywacji konta?
Jak ustalać ceny za usługi?
Czym jest dezaktywacja konta?
Jak mogę edytować lub aktualizować moją ofertę?
Nie mogę dodać zdjęcia do oferty opieki, co robić?
Jak usunąć konto?
Kiedy moje konto może zostać dezaktywowane?
Promocje
Czy jako opiekun lub hotel mniej zarobię przez kupony?
Czy po anulowaniu rezerwacji odzyskam swój kupon?
Ile razy mogę wykorzystać jeden kupon rabatowy?
Gdzie zobaczę swoje kupony rabatowe?
Jak działa kupon rabatowy?
Jak mogę otrzymać kupon rabatowy 8%?
Jak wykorzystać kupon rabatwy?
Czy mogę zmienić zgodę na wysyłanie wiadomości marketingowych udzielonej przy odbieraniu kuponu?
Prowadzę hotel
Co zyska mój hotel dołączając do waszej platformy?
Jak stworzyć swoją usługę jako hotel w animalhotels.com?
Jaki jest koszt rejestracji jako hotel?
Jak zaprezentować mój hotel na animalhotels.com?
Ranking
Co daje mi wyższy level?
Co oznaczają levele przy profilach opiekunów i hoteli?
Czym jest ranking?
Czym są levele?
Gdzie mogę zobaczyć moje punkty?
Jak mogę dostać dodatkowe punkty?
Jak mogę zdobyć wyższy level?
Jak wygląda punktacja działań hoteli?
Jak wygląda punktacja działań opiekunów?
Jakie wyróżniamy levele w rankingu animalhotels.com?
Od ilu punktów są poszczególne levele?
Jak wygląda wyszukiwanie z uwzględnieniem rankingu?
Za co są przyznawane punkty?
Stripe
Czy płacenie za pomocą Stripe jest bezpieczne?
Co to jest Stripe?
Dlaczego muszę rejestrować się w Stripe?
Jak wygląda rejestracja w Stripe jako hotel?
W jaki sposób mogę zobaczyć moje konto Stripe po rejestracji przez animalhotels.com?
Jak wygląda rejestracja w Stripe jako opiekun?
