Jak Wiktoria zaczęła pracę jako opiekunka zwierząt?
Wiktoria zainteresowała się opieką nad zwierzętami po zobaczeniu takiej możliwości na TikToku i Instagramie. Rozpoczęcie opieki omówiła z partnerem, z którym mieszka.
Łukasz Klab: Wiktoria, słuchaj, bo ty jesteś petsitterką, czyli zajmujesz się, opiekujesz się zwierzakami, w ten sposób zarabiasz, dorabiasz sobie, a ja bym chciał poznać bliżej właśnie, jak wygląda twój dzień. W ogóle opowiedz, jak to się w ogóle zaczęło, że zaczęłaś opiekować się zwierzakami. Jaka jest twoja historia?
Opiekunka zwierząt Wiktoria: Pewnie. Generalnie sytuacja wyglądała w sposób taki, że ja bardzo chciałam mieć swojego pieska, swojego kotka. Ale w międzyczasie wyskoczyła mi gdzieś na TikToku, na Instagramie taka właśnie opcja, że mogę zostać petsitterką. I tak się tym zainteresowałam i stwierdziłam: dobra, spróbuję, czemu nie.
Jak często opiekun zwierząt powinien kontaktować się z właścicielem psa?
Wiktoria ustala oczekiwaną częstotliwość kontaktu przed rozpoczęciem opieki. Z jej doświadczenia wynika, że właściciele zwierząt mają różne potrzeby dotyczące liczby wiadomości.
Łukasz Klab: Wiktoria, a jakie byś dała rady osobom, które właśnie oddają zwierzaki? Jak się przygotować do takiej opieki? Bo to jest zawsze takie trudne, wiesz, trudna myśl, że oddaję mojego członka rodziny osobie, której w sumie nie znam, może tam widzę jakieś opinie w aplikacji, no ale jednak to są jakieś takie trudne emocje. I powiedz właśnie, co możemy powiedzieć właścicielom zwierząt, jak się do tego przygotować.
Wiktoria: Więc ja zawsze dopytuję w sytuacji, kiedy dogadujemy gdzieś tam tę opiekę. Ja zawsze dogaduję kwestię tego, czego oni ode mnie oczekują względem kontaktu. Bo to mówię, właściciele są różni, ja mogę raportować i co 10 minut, jak będzie taka potrzeba.
Co zabrać dla psa na pobyt u opiekuna zwierząt?
U Wiktorii karmę i wyposażenie potrzebne psu przywozi właściciel zwierzaka. Przed pobytem Wiktoria pyta również o alergie, a wśród rzeczy do zabrania wymienia legowisko, ubranie właściciela zwierzaka, szelki lub obrożę i smycz.
Łukasz Klab: Tak, tak. No i jeszcze jakie pytania padają podczas takiej, wiesz, rozmowy weryfikującej? Czy jak to wygląda, właśnie o czym rozmawiacie, no bo weźmy taką sytuację, że ja jestem właścicielem zwierzaka, jadę na urlop. No i jakie pytania, jakie pytania bym ci zadał, jakie pytania ci zadaję, o czym rozmawiamy? Nie wiem, pierwsza myśl to karma, tak? Czy co z karmą, to właśnie jak to wygląda u ciebie, jeżeli chodzi o karmę?
Wiktoria: Generalnie, jeśli chodzi o karmę, zawsze przywożą ją właściciele.
Zawsze zwierzątko biega między nami i między nogami w domu, więc też nie ma żadnych klatek. Więc zawsze dopytuję o wszelkie alergie, no to wtedy wiadomo, że zwracam 10 razy bardziej uwagę, czy na pewno nic nie zostawiłam na tym blacie, czy na pewno nic nie leży. Jeśli chodzi o generalnie wszystko, ja wszystko wymagam od właściciela, żeby do mnie przywiózł, jego legowisko, czy jeśli jest taka możliwość, nawet jakąś bluzkę.
Ja też wymagam, żeby właściciel zapewnił szelki czy obrożę.
| Co właściciel psa przygotowuje przed pobytem u Wiktorii? | Co Wiktoria ustala przed opieką nad psem? |
|---|---|
| Karmę, którą pies je na co dzień. | Wiktoria pyta właściciela zwierzaka o alergie. |
| Legowisko psa i, jeśli jest taka możliwość, ubranie właściciela zwierzaka. | Wiktoria pyta o przyzwyczajenia zwierzaka. |
| Szelki lub obrożę psa oraz smycz. | Wiktoria ustala pory i długość spacerów z psem. |
| Listę przyzwyczajeń zwierzaka. | Wiktoria ustala oczekiwaną częstotliwość kontaktu z właścicielem zwierzaka. |
Czy opiekunka zwierząt może dostosować spacery do przyzwyczajeń psa?
Wiktoria pyta o godziny i długość spacerów przed przyjęciem psa. Jeżeli jej praca koliduje z dotychczasową porą spaceru, omawia z właścicielem zwierzaka możliwość przesunięcia tej pory.
Łukasz Klab: O czym jeszcze rozmawiacie? Ja sobie jeszcze myślę, na pewno spacery, prawda? Jeżeli chodzi o psiaki. To jak często spacery? O której godzinie? I jak to wygląda u ciebie właśnie ze spacerami? Zawsze się dostosowujesz do tego rytuału, który już ma psiak?
Wiktoria: Tak, generalnie to jest jedna z pierwszych rzeczy, o które ja dopytuję. Bo to są dla mnie rzeczy kluczowe. Ja jednak tutaj i wyłącznie dorabiam sobie na tym, to nie jest moje jedyne źródło dochodu, więc wiadomo, że ja z tego domu też wychodzę. Więc to jest kwestia, potem dopytuję, w jakich godzinach są spacery, kiedy jakieś dłuższe, kiedy krótsze, bo to wiadomo, każdy piesek ma swoje przyzwyczajenia, każdy właściciel, że tak powiem, poduczył pod siebie.
Więc ja zawsze o to dopytuję. Jeśli mam możliwość wtedy w tych godzinach wyjść z tym psiakiem, to dla mnie zlecenie jest jak najbardziej akceptowalne. Jeśli nie, to dopytuję właściciela, bo ja mówię właśnie wtedy przed całą sytuacją: no wie pan co, w tych godzinach akurat niestety jestem gdzieś poza domem i ewentualnie czy jest możliwość, żeby te spacerki przesunąć, nie wiem, dajmy o godzinkę. Jeśli wtedy jest taka możliwość, to możemy jak najbardziej kontynuować rozmowę.
Ja się staram nie wyprowadzać zwierzaka z jego rytmu. Bo jednak wiadomo, on jest i tak w nowym otoczeniu, więc to już jest dla niego duża zmiana. A co dopiero jak ja mu zacznę przestawiać inne godziny karmienia, inne godziny spacerów, to w ogóle można przecież zwariować. Każdy z nas nawet jako człowiek zwariowałby.
Dlaczego Wiktoria przyjmuje psy pod opiekę pojedynczo?
Wiktoria nie nakłada na siebie pobytów psów, ponieważ opiekę łączy z pracą poza domem. Przyjmowanie psów pojedynczo wiąże z komfortem swoim, właścicieli zwierząt i samych psów, przy czym ma dwa własne koty.
Łukasz Klab: A bierzesz pojedynczo, bo chcesz dać taki komfort właścicielom zwierzaka, że zwierzaki będą tylko z tobą, nie będzie innych zwierzaków, nie dojdzie do jakiejś sytuacji między zwierzakami. To jest twoja intencja.
Wiktoria: Dokładnie, ja też wtedy czuję się spokojniejsza, bo ja też mówię, ja też dodatkowo pracuję, więc ja bym czuła się zaniepokojona, nazwijmy to, jeśli wychodziłabym z domu, psiaki by zostawały i jednak to nie jest, wiadomo, dzień, ale to jednak są czasami godzina, dwie, trzy, różnie, więc ja bym czuła się wtedy taka trochę niespokojna, że są dwa obce psiaki.
Skąd Wiktoria czerpie wiedzę o opiece nad psami?
Wiktoria interesuje się zachowaniem zwierząt od dziecka i czyta książki na ten temat. W rozmowie zaznacza, że nie ukończyła kursów i nie przedstawia się jako certyfikowana opiekunka zwierząt.
Wiktoria: Stricte po kursach nie jestem tak, żebym mogła sobie tutaj stanąć z certyfikatem, ale ja się tym bardzo interesowałam od dziecka, więc ja po prostu w domu taka sterta książek wszystkich behawiorystycznych, które na dzień dzisiejszy są po prostu w głowie. Więc mówię, stricte po kursach nie, więc też się nie reklamuję jako certyfikowany petsitter.
Podsumowanie
Wiktoria przed opieką ustala kontakt z właścicielem zwierzaka, pyta o alergie oraz pory karmienia i spacerów. Przyjmuje psy pojedynczo, a możliwość zachowania ich rytmu sprawdza w odniesieniu do własnego grafiku pracy.
Z Wiktorią rozmawiał Łukasz Klab, założyciel Animalhotels. Inne rozmowy i materiały dla właścicieli zwierząt są na blogu Animalhotels.
W aplikacji można także sprawdzić opiekę nad zwierzętami i przejść do rejestracji w Animalhotels.
Najczęstsze pytania
Czy Wiktoria jest przez cały dzień w domu z psem? Nie, Wiktoria łączy opiekę nad zwierzętami z pracą poza domem. Dlatego przed przyjęciem psa sprawdza, czy może dopasować swój grafik do potrzeb zwierzaka.
Czy Wiktoria przyjmuje kilka obcych psów jednocześnie? Wiktoria mówi, że przyjmuje psy pojedynczo i nie nakłada ich pobytów na siebie. Ma przy tym dwa własne koty, więc pojedyncza rezerwacja psa nie oznacza domu bez innych zwierząt.
Czy trzeba przywieźć własną karmę dla psa na pobyt u Wiktorii? Tak, u Wiktorii karmę przywozi właściciel zwierzaka. Opiekunka zwierząt pyta też o alergie psa.
Czy Wiktoria wyśle zdjęcia i wiadomości o psie codziennie? Częstotliwość kontaktu Wiktoria ustala z właścicielem zwierzaka przed opieką. Nie zakłada jednej liczby wiadomości odpowiedniej dla każdego właściciela psa.
Czy Wiktoria może przesunąć godzinę spaceru z psem? Jeżeli praca Wiktorii koliduje z dotychczasową porą spaceru, pyta właściciela zwierzaka o możliwość jej zmiany. Ustala to przed opieką, a nie dopiero w trakcie pobytu psa.
Czy Wiktoria ukończyła kurs opieki nad zwierzętami? W nagranej rozmowie Wiktoria mówi, że nie jest po kursach i nie reklamuje się jako certyfikowana opiekunka zwierząt. Wiedzę o zachowaniu zwierząt czerpała z książek i własnego zainteresowania tym tematem.