Jak zacząć poznawać ludzi w obcym mieście?
Od chodzenia na konferencje i mówienia, co się robi. Innej drogi Łukasz nie znalazł.
Łukasz Klab: Kiedy przyjechałem do San Francisco, było trochę samotnie. Nie znam tu nikogo, ale bardzo łatwo dogadać się z ludźmi.
Wystarczy chodzić na konferencje i rozmawiać z ludźmi o tym, co robisz i jaki masz cel. Wszyscy są bardzo pomocni.
Poznałem innego właściciela firmy, który zaprosił mnie do swojej przestrzeni biurowej. Wszedłem do budynku jako gość i mieliśmy świetne spotkanie.
Dlaczego ludzie pomagają tam bez oczekiwania rewanżu?
Bo traktują cudzy sukces jako wartość własnej sieci kontaktów. Łukasz zapytał o to wprost.
Łukasz Klab: Zapytałem go: dobrze, ale jak ja mogę ci pomóc?
A on odpowiedział: daj spokój, dla mnie to nie ma znaczenia. Może mi pomożesz, może nie. Ja po prostu buduję swoją sieć kontaktów.
Im większy sukces odniesiesz, tym lepsza jest moja sieć kontaktów, więc naprawdę chcę, żeby ci się udało.
Za tym zdaniem stoi zasada, którą w Dolinie Krzemowej powtarza się jak przysłowie.
Łukasz Klab: To jest niesamowite podejście. Chcesz, żeby ludzie wokół ciebie rośli, mieli więcej pieniędzy, lepsze firmy i lepszą wiedzę, bo to wraca do ciebie.
Jak działa rekomendacja od inwestora?
Jak przepustka do domu obcej osoby. Wystarczyło zapytać inwestora w Polsce o znajomych w Kalifornii.
Łukasz Klab: Zapytałem naszych europejskich inwestorów, czy mają jakieś kontakty w San Francisco i w Dolinie Krzemowej.
Jeden z naszych polskich inwestorów powiedział, że ma tu znajomego, i zrobił mi wprowadzenie. Napisałem do niego, a on odpisał: zapraszam na kolację.
Ten człowiek mógł powiedzieć: nie obchodzisz mnie, przyjechałeś do tego miasta i nie chcę się z tobą spotykać. A zaprosił mnie do siebie do domu.
Umówiliśmy kolejne spotkanie na weekend, może zrobimy jakąś wycieczkę. Może pomogą mi zintegrować się tutaj z ludźmi.
Jak wygląda bieg dla przedsiębiorców w San Francisco?
To wydarzenie z regułami rozmowy, nie zawody. Organizator tłumaczy zasady na starcie.
Łukasz Klab: Sobota rano, w San Francisco, idę pobiegać z ludźmi, którzy prowadzą własne firmy. Będziemy razem biegać po mieście.
Organizator biegu: Temat prawdopodobnie nie powinien dotyczyć twojej firmy, tylko obszarów zainteresowań, i wcale nie muszą być związane z technologią. Zmieniamy się osobami, robimy pięć powtórzeń ćwiczenia, ja wybieram jedno, ty wybierasz drugie.
Raz do roku bieg wychodzi poza miasto i zmienia się w całodniowe spotkanie.
Uczestnik biegu: Na rocznicę pobiegliśmy na Angel Island, popłynęliśmy tam łodzią i zrobiliśmy wielkiego grilla dla jakichś czterdziestu, pięćdziesięciu osób. Wbiegliśmy na sam szczyt, to jakieś pięć mil.
Jak sprawdzić pomysł na produkt w nowym kraju?
Rozmawiając z osobą, która pracuje z klientami tego rynku na co dzień. Łukasz umówił się z lekarką weterynarii z San Francisco.
Łukasz Klab: Miałem mieć spotkanie z miejscową lekarką weterynarii. Chciałem porozmawiać o naszej aplikacji z osobą, która kocha zwierzęta, i dostać informację zwrotną.
Lekarka weterynarii: Warto rozważyć, gdyby ktoś otworzył w San Francisco firmę zapewniającą bezpieczną i fachową opiekę nad zwierzętami o specjalnych potrzebach. Sprawdziłam waszą firmę i nie wygląda na to, żebyście to robili.
Łukasz Klab: Czyli mówi pani, że kształtuje pani przyszłość tej wizji. Dziękuję za to.
Lekarka: Jest tu duży potencjał, żeby pomóc wielu zwierzętom.
Które aplikacje pokazują wydarzenia branżowe?
Dwie, i różnią się jakością pozycji. Łukasz porównuje je z własnego doświadczenia.
Łukasz Klab: Używam dwóch aplikacji, które bardzo mi pomagają w znajdowaniu wydarzeń w San Francisco.
Pierwsza i moim zdaniem najlepsza to Luma. Można tam kupić bilety, wiele wydarzeń jest bezpłatnych, i zauważyłem, że prawie wszystko, co jest w Lumie, ma dobrą jakość.
Druga to Eventbrite, gdzie bywa różnie i trzeba sprawdzić dwa razy, czy wydarzenie jest dobre.
Co zrobić, gdy na wydarzeniu nie ma nikogo?
Wystąpić mimo wszystko i policzyć, ile osób jest w grupie docelowej. Łukasz trafił na taki przypadek tego samego dnia.
Łukasz Klab: Idę na wydarzenie dla firm z branży zdrowotnej. Zupełnie pusto, nie ma nikogo poza barmanem. To jest szaleństwo, to jest oszukiwanie ludzi.
Jestem ciekawy, kto ma psa, kota albo innego zwierzaka. Nikt, jedna osoba.
Jestem twórcą startupu, który nazywa się Animalhotels. To aplikacja, która działa jak Airbnb, ale dla zwierząt, i bardzo ułatwia właścicielom zwierzaków znalezienie zaufanych opiekunów.
Zaczęliśmy w Europie, a teraz jestem tutaj, żeby rozmawiać z właścicielami zwierzaków, z przyszłymi opiekunami zwierząt i budować relacje z inwestorami.
Podsumowanie
Sieć kontaktów w Dolinie Krzemowej nie działa jak wymiana przysług. Osoba, która zaprasza obcego do swojego biura, nie liczy na rewanż, tylko zakłada, że cudzy sukces podnosi wartość jej własnej sieci, i to jest różnica, którą Łukasz zauważył od razu.
Praktyczny wniosek dla firmy bez kontaktów za granicą jest krótki. Najskuteczniejszą przepustką okazało się jedno pytanie zadane inwestorowi w Polsce o znajomych w Kalifornii, a nie kilkanaście wysłanych wiadomości do nieznajomych.
Więcej o rozwoju aplikacji znajdziesz w kategorii IT, a rozmowy z opiekunami zwierząt i klientami w kategorii Opinie i historie. Jeśli szukasz opieki nad zwierzakiem, zobacz opiekunów zwierząt w Twojej okolicy, a jeśli chcesz zajmować się zwierzakami, dołącz jako opiekun zwierząt.
Najczęstsze pytania
Jak nawiązać pierwsze kontakty w Dolinie Krzemowej?
Chodząc na konferencje i mówiąc wprost, czym się zajmujesz. Tak zaczęły się wszystkie spotkania opisane w tym materiale.
Czy warto prosić polskich inwestorów o kontakty za granicą?
Tak, bo rekomendacja od kogoś zaufanego otwiera drzwi szybciej niż wiadomość od nieznajomego. Jedno takie wprowadzenie skończyło się zaproszeniem na kolację.
Co znaczy powiedzenie o sieci kontaktów jako majątku?
Że wartość twoich znajomości rośnie razem z sukcesami tych osób. Dlatego pomaga się innym bez oczekiwania rewanżu.
Gdzie szukać wydarzeń dla firm technologicznych w San Francisco?
W aplikacjach Luma i Eventbrite. Pozycje w Lumie mają zwykle wyższą jakość.
Czy każde wydarzenie branżowe ma sens?
Nie, zdarzają się wydarzenia bez uczestników. Warto wtedy sprawdzić, ile osób w sali w ogóle należy do grupy docelowej.
Jak zebrać informację zwrotną o produkcie na nowym rynku?
Rozmawiając z osobami, które obsługują klientów tego rynku na co dzień. W tym przypadku była to lekarka weterynarii z San Francisco.