Wstęp
- Niniejszy Regulamin (dalej:,,Regulamin”) określa zasady wzięcia działania i udziału w Programie Poleceń przez Promotorów organizowanego przez właściciela serwisu internetowego - spółkę Animalhotels sp. z o.o z siedzibą w Łodzi (90-318) ul. H. Sienkiewicza 72 zarejestrowaną w Rejestrze Przedsiębiorców, której akta rejestrowe prowadzi Sąd Rejonowy dla Łodzi-Śródmieścia w Łodzi, XX Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000934860, REGON 520527265, NIP 7252314345.
- Kontakt z Animalhotels sp. z o.o. można uzyskać korzystając z adresu poczty elektronicznej info@animalhotels.com oraz numeru telefonu +48 731 830 820.
- Celem Programu Poleceń jest promowanie aplikacji Animalhotels poprzez rekomendacje przekazywane przez Promotorów.
Definicje
Animalhotels - animalhotels spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Łodzi ul. H. Sienkiewicza 72, 90-318 Łódź, zarejestrowaną w Rejestrze Przedsiębiorców, której akta rejestrowe prowadzi Sąd Rejonowy dla Łodzi-Śródmieścia w Łodzi, XX Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000934860, REGON 520527265, NIP 7252314345.
Promotor - osoba fizyczna lub prawna, która na podstawie zawartej z Animalhotels umowy o współpracy prowadzi działania promocyjne wśród swojej społeczności (np. klientów, odbiorców, lub obserwatorów), mające na celu promowanie usług Animalhotels. W szczególności działania te mogą obejmować udostępnianie dedykowanego Kodu Polecającego.
Formularz zgłoszenia - elektroniczny formularz udostępniony przez Animalhotels jako strona internetowa, za pomocą którego osoba fizyczna lub prawna może przystąpić do Programu Poleceń jako Promotor. Wypełnienie i przesłanie Formularza zgłoszenia, wraz z zaakceptowaniem Regulaminu, Warunków programu i Umowy, stanowi zawarcie umowy o współpracy z Animalhotels w formie elektronicznej.
Regulamin Serwisu Internetowego - regulamin określający zasady korzystania z Serwisu Internetowego znajdujących się pod linkiem: https://animalhotels.com/regulamin.
Kod Polecający - unikalny kod elektroniczny wygenerowany w ramach programu poleceń, który Polecający może przekazać Poleconemu w celu skorzystania z rabatu lub innej korzyści związanej z Rejestracją i realizacją Usługi Opieki w serwisie Animalhotels.
Regulamin - niniejszy dokument wraz ze wszystkimi załącznikami, określający zasady korzystania z Kuponu Rabatowego w Serwisie Internetowym i/lub Aplikacji. Aktualna wersja Regulaminu jest dostępna na stronie Serwisu Internetowego i/ lub Aplikacji w każdym czasie.
Aplikacja - aplikacja mobilna animalhotels.com na systemy Android i iOS pozwalająca na korzystanie z Usług świadczonych przez Animalhotels.
Data ważności – data, do której można zrealizować Kod Rabatowy w Serwisie Internetowym i/ lub Aplikacji i dokonać przy jego wykorzystaniu zakupu usługi opieki.
Serwis Internetowy - serwis internetowy o rozbudowanej funkcjonalności dostępny pod adresem https://animalhotels.com, prowadzony przez Animalhotels, za pośrednictwem, którego Polecony może korzystać w szczególności z zakupu usług opieki.
Program Poleceń - akcja promocyjna organizowana przez Animalhotels, polegająca na zachęcaniu nowych użytkowników do skorzystania z usług Animalhotels poprzez udostępnianie im przez Promotorów indywidualnych Kodów Polecających.
Polecony - nowy użytkownik (Właściciel) serwisu Animalhotels, który podczas rejestracji korzysta z Kodu Polecającego otrzymanego od Polecającego, aby uzyskać rabat lub inną korzyść wynikającą z Programu Poleceń.
I. Warunki ogólne
- Organizatorem Programu Poleceń jest Animalhotels.
- Program Poleceń trwa do końca grudnia 2026 roku. Okres obowiązywania Kodów Polecających jest wskazany w Tabeli Warunków Programu Poleceń, dostępnej pod adresem: https://animalhotels.com/tabela-warunkow-programu-polecen.
II. Zasady przystąpienia do Programu Poleceń
- Do Programu Poleceń może przystąpić:
- osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych,
- osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą,
- osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, działająca przez uprawnionych przedstawicieli.
- Aby przystąpić do Programu Poleceń Promotor:
- zobowiązany jest do wypełnienia Formularza Zgłoszenia, zapoznania się z Warunkami Programu, Regulaminem Programu oraz Umową o współpracy;
- zobowiązany jest do podpisania Umowy o współpracy w formie elektronicznej poprzez zaznaczenie zgody.
- Umowa współpracy przekazywana jest z wypełnionymi danymi Promotora w formie PDF na podany w Formularzy Zgłoszenia adres mailowy.
III. Zasady przekazywania i korzystania z Kodu Polecającego
- Promotor tworzy Kod Polecający, który uprawnia do polecania Animalhotels i otrzymywania z tego tytułu korzyści w postaci wypłat premii pieniężnej w ramach Umowy o współpracy.
- Wartości przysługującego Kuponu Rabatowego ustalona jest z góry przez Animalhotels. Lista Promotorów oraz warunki przyznanych im Kodów Polecających stanowią załącznik do niniejszego Regulaminu i są dostępne pod adresem: https://animalhotels.com/lista-promotorow-programu-polecen.
- Promotor przekazuje Kod Polecający do Poleconego prywatnymi kanałami komunikacji, a następnie Polecony wprowadza Kod Polecający w momencie Rejestracji przez stronę https://animalhotels.com/sign-up.
- Promotor otrzyma premię pieniężną w momencie zakończenia usługi opieki zgodnie z Regulaminem Serwisu Internetowego i/lub Aplikacji.
IV. Obowiązki Promotora
- Promotor zobowiązany jest do samodzielnego ustalenia Kodu Polecającego, składającego się maksymalnie z 6 znaków, który nie może zawierać treści obraźliwych, wulgarnych, niezgodnych z prawem ani naruszających dobre obyczaje. Animalhotels zastrzega sobie prawo do odrzucenia lub zmiany Kodu Polecającego niespełniającego powyższych kryteriów.
- Zabronione jest sztuczne generowanie rejestracji, podawanie nieprawdziwych danych lub wykorzystywanie Kodu Polecającego niezgodnie z celem Programu Poleceń.
- Promotor zobowiązuje się do przekazywania informacji o Animalhotels w sposób rzetelny i zgodny z prawdą.
- W przypadku naruszenia zasad, Animalhotels ma prawo zawiesić wypłaty lub unieważnić Kod Polecający.
- Promotor ponosi pełną odpowiedzialność za działania podejmowane w ramach Programu Poleceń, w tym za naruszenia prawa, Regulaminu lub praw osób trzecich.
V. Obowiązki Animalhotels
- Animalhotels zobowiązuje się do dokonania wypłaty premii pieniężnej na rzecz Promotora:
- w terminie do 5 dni roboczych od dnia spełnienia przez Poleconego warunków określonych w Regulaminie – na rachunek bankowy wskazany przez Promotora w Formularzu Zgłoszenia, jeżeli Promotor jest osobą fizyczną nieprowadzącą działalności gospodarczej;
- w terminie do 5 dni roboczych od dnia otrzymania prawidłowo wystawionej faktury – na rachunek bankowy wskazany przez Promotora w Formularzu Zgłoszenia, jeżeli Promotor jest osobą prawną lub osobą fizyczną prowadzącą działalność gospodarczą.
- Animalhotels zapewnia Promotorom wsparcie techniczne i merytoryczne w zakresie funkcjonowania Programu Poleceń, dostępne za pośrednictwem infolinii oraz poczty elektronicznej.
VI. Polityka Prywatności
- Dane osobowe Promotora zbierane w ramach Formularza Zgłoszeń przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami RODO i polityką prywatności dostępną na stronie https://animalhotels.com/polityka-prywatnosci.
- Dane osobowe nie będą wykorzystywane do celów marketingowych bez wyraźnej zgody Promotora.
- Dane są niezbędne do realizacji programu, obsługi wypłat i celów księgowych.
VII. Zasady odstąpienia od Programu Poleceń
- Promotor będący konsumentem (osobą fizyczną zawierającą umowę niezwiązaną bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową) ma prawo do odstąpienia od Umowy o współpracy w ramach Programu Poleceń bez podania przyczyny, w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia.
- Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Promotor powinien przesłać jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu od umowy:
- na adres e-mail: info@animalhotels.com,
- lub listownie na adres siedziby Animalhotels sp. z o.o.
- Dla zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Animalhotels niezwłocznie potwierdzi otrzymanie oświadczenia drogą elektroniczną.
- W przypadku skutecznego odstąpienia od Umowy, Animalhotels:
- nie wypłaca premii za działania wykonane po złożeniu oświadczenia o odstąpieniu,
- wypłaca premie, jeśli Promotor i Polecony spełnili wszystkie warunki programu przed złożeniem oświadczenia o odstąpieniu.
- Promotor może również w dowolnym momencie zrezygnować z udziału w Programie Poleceń po upływie 14 dni od zawarcia umowy, bez zachowania okresu wypowiedzenia. W takim przypadku obowiązują zasady wskazane w punkcie VII ppkt. 4 dotyczące wypłaty należnej premii pieniężnej.
Reklamacje ws. Programu Poleceń
- Reklamacje związane z uczestnictwem w Programie Poleceń, możesz składać:
- elektronicznie za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: info@animalhotels.com
- listem poleconym na adres Animalhotels sp. z o.o. 90-318 Łódź ul. Sienkiewicza 72
- telefonicznie pod numerem +48 731 830 820 (od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00 - 17:00 z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy)
- Animalhotels zastrzega sobie prawo żądania od reklamującego udzielenia informacji lub wyjaśnień w sytuacji, gdy wymaga tego rozpoznanie reklamacji.
- Reklamacja powinna zawierać dane reklamującego (imię, nazwisko, adres korespondencyjny, adres e-mail i numer telefonu), a także okoliczności uzasadniające reklamację.
- Jeżeli podane w reklamacji dane wymagają uzupełnienia, Animalhotels niezwłocznie zwróci się do reklamującego o wskazanie dodatkowych informacji w zakreślonym terminie.
- O rozstrzygnięciu reklamacji reklamujący zostanie powiadomiony za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e-mail wskazany w reklamacji lub adres korespondencyjny.
- Reklamacja będzie rozpatrywana w terminie 30 dni kalendarzowych od dnia jej otrzymania.
- Odpowiedź na reklamację wysyłana będzie na adres e-mail podany w treści reklamacji.
Postanowienia końcowe
- Zakup usług opieki jest realizowany na podstawie Regulaminu Serwisu Internetowego i/lub Aplikacji. W przypadku zmiany niniejszego Regulaminu, zakup usługi opieki jest realizowany na podstawie Regulaminu Serwisu Internetowego i/lub Aplikacji w brzmieniu obowiązującym w dniu złożenia zamówienia.
- Wszelkie kwestie nieuregulowane w niniejszym Regulaminie podlegają postanowieniom Regulaminu Serwisu Internetowego i/lub Aplikacji oraz obowiązującym przepisom prawa konsumenckiego, cywilnego i ochrony danych osobowych w kraju, w którym Promotor korzysta z Programu Poleceń.
- Animalhotels zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu i zobowiązuje się do poinformowania Promotorów o istotnych zmianach z odpowiednim wyprzedzeniem przed ich wejściem w życie, w sposób umożliwiający zapoznanie się z ich treścią – za pośrednictwem wiadomości e-mail oraz/lub wiadomości SMS wysłanych na adres e-mail oraz numer telefonu podane w Formularzu Zgłoszenia.
- Regulamin obowiązuje od dnia ________________