Powiadomienia push w aplikacji

Zmiany w zapytaniach grupowych - jak reagować i nie tracić widoczności?

Spis treści

Szybka reakcja na zapytania to jeden z kluczowych elementów działania systemu AppLove. To właśnie ona pokazuje, którzy opiekunowie są aktywni, dostępni i realnie gotowi do podjęcia opieki.

Im szybciej reagujesz na zapytania, tym większe masz szanse na pozostanie w sesji klienta, utrzymanie wysokiej widoczności w wynikach oraz otrzymywanie kolejnych zapytań o opiekę.

Aby ułatwić Ci podejmowanie decyzji i dać więcej elastyczności, w zapytaniach grupowych wydłużyliśmy podstawowy czas reakcji do 60 minut.

Dlaczego reagowanie na zapytania jest tak ważne?

  • zyskujesz większą widoczność w wynikach wyszukiwania,
  • poprawiasz swoją ocenę w AppLove,
  • pozostajesz w aktywnej sesji klienta,
  • budujesz wizerunek zaangażowanego i profesjonalnego opiekuna,
  • zwiększasz szanse na realne rezerwacje.

Potrzebujesz więcej czasu na decyzję? Użyj funkcji klepsydry! ⏳

Nie każdą decyzję da się podjąć od razu. Dlatego przypominamy o istniejącej funkcji odroczenia decyzji.

Jak przedłużyć czas reakcji?

  1. Po otrzymaniu zapytania grupowego zobaczysz trzy opcje:
    • ❌ odrzuć,
    • ✅ zaakceptuj,
    • ⏳ kliknij ikonę klepsydry.
  2. Po kliknięciu klepsydry możesz wybrać, o ile chcesz wydłużyć czas na decyzję (od 1 do maksymalnie 6 godzin).
  3. W czasie odroczenia:
    • nadal pozostajesz widoczny w sesji klienta,
    • możesz spokojnie sprawdzić kalendarz, ustalić szczegóły lub dopytać o warunki,
    • w każdej chwili możesz zaakceptować lub odrzucić zapytanie wcześniej, bez czekania do końca odliczania.
  4. Jeśli po upływie wybranego czasu nie podejmiesz żadnej decyzji, system automatycznie usunie Cię z sesji, aby klient mógł kontynuować proces z innymi opiekunami.

Mimo wydłużenia czasu reakcji system AppLove nadal premiuje opiekunów, którzy regularnie reagują na zapytania, świadomie korzystają z funkcji klepsydry i podejmują decyzje. Dzięki temu sesje pozostają dynamiczne, a rzetelni opiekunowie zyskują większą widoczność i więcej rezerwacji.

Dodatkowe zmiany w zapytaniach grupowych

Aby system był jeszcze bardziej elastyczny i sprawiedliwy, wprowadziliśmy kolejne usprawnienie w zapytaniach grupowych.

Od teraz brak reakcji na zapytania w godzinach nocnych (między 22:00 a 8:00) nie wpływa negatywnie na Twój wynik AppLove.

Rozumiemy, że noc to czas odpoczynku, dlatego aktywność w tych godzinach nie jest traktowana jako wyznacznik zaangażowania. Ocena aktywności nadal opiera się na regularnych reakcjach w ciągu dnia.

Więcej informacji znajdziesz w sekcji FAQ. Jeśli masz dodatkowe pytania, skontaktuj się z nami:

📧 [email protected] 📞 +48 731 830 820 (9:00-17:00)

Pozdrawiamy, Zespół Animalhotels 🐾