FAQ - pytania i odpowiedzi  /  Jestem klientem

Jak przebiega proces anulowania rezerwacji?

Spis treści

Każdy opiekun sam ustala warunki anulowania rezerwacji. Konieczne zapoznaj się z warunkami anulowania przed dokonaniem rezerwacji. Jeśli anulujesz rezerwację kwota rezerwacji zostanie zwrócona zgodnie z zasadami opiekuna.

Przykład

Klient zapłacił za opiekę 240,00 zł.

  • Do 8 dni przed rozpoczęciem opieki (włącznie) klient otrzyma 100% zwrotu środków.

    Zwrot: 240,00 zł

  • Od 7 dnia do 4 dni przed rozpoczęciem opieki (włącznie) klient otrzyma 50% zwrotu.

    Zwrot: 120,00 zł

  • Od 3 dnia do 1 dnia przed rozpoczęciem opieki (włącznie) klient otrzyma 25% zwrotu.

    Zwrot: 60,00 zł

  • W dniu rozpoczęcia opieki (0 dni) zwrot nie przysługuje.

W sytuacji, gdy zostanie wykorzystany kupon rabatowy - aplikacja będzie brała pod uwagę kwotę po rabacie.

Środki wpłacone na rzecz rezerwacji zostaną zwrócone w ciągu 5-10 dni roboczych przez operatora płatności.