Przykład
Oto przykładowy model warunków anulowania:
7 dni i mniej przed rozpoczęciem opieki - 50 % zwrotu dla klienta
3 dni i mniej przed rozpoczęciem opieki - 25 % zwrotu dla klienta
0 dni i mniej przed rozpoczęciem opieki - 0 % zwrotu dla klienta
Poniżej znajduje się wyjaśnienie rozliczenia w oparciu o przykładowe warunki anulowania:
- Klient zapłacił za opiekę 240,00 zł (włącznie z opłatą serwisową animalhotels). Opiekunowi należy się 200,00 zł a aplikacji 40,00 zł.
- Od ‘dziś’ do 8 dni przed rozpoczęciem opieki (włącznie) klient otrzyma 100% zwrotu środków.
- Klient otrzyma zwrot na kwotę 240,00 zł.
- Od 7 dnia przed rozpoczęciem opieki (włącznie) do 4 dni przed rozpoczęciem opieki (włącznie) klient otrzyma 50% zwrotu środków należnych opiekunowi i 50% opłaty serwisowej
- Klient otrzyma zwrot na kwotę 100,00 zł + 20,00 zł czyli 120,00 zł.
- Opiekun otrzyma transfer na kwotę 100,00 zł za opiekę, która się nie odbyła.
- W animalhotels zostanie 20,00 zł.
- Od 3 dnia przed rozpoczęciem opieki (włącznie) do 1 dnia opieki (włącznie) klient otrzyma 25% zwrotu środków należnych opiekunowi oraz 25% opłaty serwisowej
- Klient otrzyma zwrot na kwotę 50,00 zł + 10,00 zł czyli 60,00 zł.
- Opiekun otrzyma transfer na kwotę 150,00 zł za opiekę, która się nie odbyła.
- W animalhotels zostanie: 30,00 zł.
- Przypadek 0 dni - Jeśli klient zrezygnuje w dzień rozpoczęcia opieki to:
- Klient nie otrzyma zwrotu
- Opiekun otrzyma transfer na kwotę 200,00 zł
- W animalhotels zostanie 40,00 zł
W sytuacji, gdy zostanie wykorzystany kupon rabatowy - aplikacja będzie brała pod uwagę kwotę po rabacie.
Środki wpłacone na rzecz rezerwacji zostaną zwrócone w ciągu 5-10 dni roboczych przez operatora płatności.