Des points sont attribués pour la plupart des actions positives effectuées sur le site animalhotels. Ces actions concernent des activités réalisées à la fois par le pet sitter et par le client, notamment :
- l’enregistrement du pet sitter sur Stripe
- la finalisation réussie d’une réservation
- la réception d’un avis client avec une note minimale de 3
- la réponse à un avis client (s’applique aux pet sitters)