FAQ  /  Je suis petsitter

Qu’attend animalhotels.com de moi ?

Table des matières

Le métier de petsitter – gardien d’animaux domestiques – n’est pas seulement une passion, mais aussi un rôle responsable qui exige de vastes connaissances, de l’empathie et du dévouement. Les consignes de soins ont été conçues pour garantir les normes de service les plus élevées. Parmi celles-ci, nous mettons en avant les comportements suivants :

Les 11 comportements attendus chez un petsitter

  1. Ne pas utiliser un langage arrogant, vulgaire ou irrespectueux.
  2. Ne pas dissimuler d’informations importantes.
  3. Répondre rapidement à tout contact – ne pas ignorer les appels ni les messages.
  4. Informer le propriétaire de l’animal si vous avez l’intention d’accueillir plus d’un animal.
  5. Ne pas accepter un animal sans informer de la présence de vos propres animaux.
  6. Maintenir la propreté et l’hygiène de l’environnement de l’animal ainsi que de l’animal lui-même.
  7. Fournir des nouvelles régulières sur l’état de l’animal pendant la période de garde.
  8. Ne pas nourrir l’animal avec des aliments inadaptés (par exemple : restes ou nourriture humaine non adaptée).
  9. Respecter les règles de sécurité en présence d’autres animaux et éviter les contacts entre animaux non stérilisés.
  10. Adapter l’environnement aux besoins de l’animal (par exemple : sécuriser les objets de valeur, les objets tranchants et autres dangers ; veiller à ce que les portes et fenêtres soient inaccessibles à l’animal ; informer de la présence d’enfants).
  11. Ne pas accepter une réservation si vous savez que vous aurez des difficultés à gérer un animal difficile.

Chaque petsitter opérant via animalhotels.com est tenu de respecter ces principes de base. En cas de non-respect des règles ci-dessus (ou de celles énoncées dans les Conditions d’utilisation et/ou la Politique de confidentialité), l’offre du petsitter pourra être bloquée.

Si un petsitter estime qu’il y a eu une erreur ou souhaite fournir des explications complémentaires, il est invité à envoyer un e-mail à info@animalhotels.com. Toutefois, veuillez noter que la décision de blocage pourra être maintenue si animalhotels confirme qu’il y a eu violation des règles.