Comment fonctionne une demande groupée ?

En tant que petsitter, tu peux recevoir deux types de demandes : groupées et individuelles.

La demande groupée est l’un des moyens les plus courants de mettre en relation les clients et les gardiens. L’application envoie la demande simultanément aux 10 petsitters qui répondent le mieux aux critères du client.

Le groupe de petsitters invités comprend des personnes qui :

  • habitent le plus près de la localisation du client,
  • ont des disponibilités dans leur calendrier,
  • proposent des équipements adaptés,
  • acceptent l’espèce et le nombre d’animaux,
  • possèdent le score de scoring le plus élevé.

Chacun des 10 petsitters sélectionnés dispose de 5 minutes pour prendre une décision : accepter la garde, refuser la demande ou reporter la décision (de 1 à 6 heures).

La rapidité de réaction est ici déterminante. Plus tu réponds vite, plus tu as de chances d’apparaître parmi les cinq premiers gardiens visibles pour le client, ce qui augmente considérablement tes chances de réservation.

En acceptant la garde, tu peux envoyer immédiatement ton premier message au client. Cela permet de commencer la conversation et de définir les détails avant la réservation.

En refusant la demande, tu libères ta place pour le petsitter suivant dans la file d’attente. Si tu ne réponds pas dans le délai imparti, la demande sera automatiquement transmise à la personne suivante répondant aux critères, jusqu’à épuisement de la base de gardiens disponibles.

Pourquoi les demandes groupées sont-elles avantageuses ?

  • Elles t’offrent plus d’opportunités d’obtenir des réservations, car tu reçois la demande en même temps que d’autres gardiens.
  • Plus ton score de scoring est élevé, plus tu apparais souvent parmi les TOP 10 petsitters sollicités lors d’une session.
  • Une réponse rapide te permet de figurer parmi les cinq premiers gardiens visibles pour le client, ce qui augmente fortement tes chances.
  • Tu as une influence réelle sur le résultat : ton profil, ta façon de travailler et ton activité comptent.

Conseil :

Mets régulièrement ton calendrier à jour, maintiens un haut niveau de communication et réponds rapidement aux notifications. Ainsi, l’application te sélectionnera plus souvent pour les demandes groupées, ce qui peut augmenter de manière significative le nombre de réservations.