Payer via animalhotels est simple et rapide. Vous pouvez effectuer un paiement à tout moment, depuis n’importe où dans le monde, en utilisant l’une des nombreuses méthodes de paiement disponibles.
En payant via animalhotels, vous sécurisez votre réservation auprès du petsitter de votre choix. Une fois le paiement effectué, vous recevez un e-mail de confirmation. De plus, le paiement en ligne vous donne accès à l’assistance de l’équipe animalhotels en cas d’imprévus. Si vous avez des questions, des préoccupations ou des problèmes, nous sommes là pour vous aider.
Si vos plans changent, vous pouvez facilement annuler votre réservation et recevoir un remboursement intégral, conformément à la politique d’annulation du petsitter.
Par ailleurs, après avoir effectué le paiement, vous pouvez signaler tout problème, ce qui vous permet de suspendre le versement au petsitter jusqu’à ce que la situation soit résolue.
Les paiements sont traités via l’opérateur de paiement sécurisé Stripe (également utilisé par des entreprises comme Amazon, Google et Uber). Le petsitter reçoit son paiement uniquement après avoir terminé la prestation, garantissant ainsi une protection pour les deux parties en cas de situation imprévue.