Animalhotels s’efforce de traiter les remboursements aussi rapidement que possible. Conformément aux Conditions générales d’animalhotels care, le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours à compter de la date de décision qui clôt le processus d’examen de la demande. Toutefois, nous nous engageons à traiter chaque cas rapidement et avec le plus grand soin.