Animalhotels care est un programme d’assistance dédié, créé par animalhotels pour offrir une sécurité et un confort supplémentaires aux utilisateurs de la plateforme. Le programme s’active automatiquement à chaque réservation payée et comprend :
- Des soins vétérinaires en cas d’accidents impliquant un animal pendant la période de réservation.
- Des petsitters de remplacement si le petsitter principal annule ou ne peut pas assurer la garde, avec un remboursement allant jusqu’à 100 % de la différence de coût si un petsitter plus cher est nécessaire.
Avec animalhotels care, vous avez l’assurance que votre animal sera bien pris en charge, même en cas d’imprévus. Le programme fonctionne 24h/24 et 7j/7, et l’équipe d’animalhotels intervient aussi rapidement que possible pour gérer les urgences. Tout cela sans frais cachés ni paperasse inutile - il vous suffit de réserver et de payer via l’application.
Vous pouvez consulter les conditions générales et l’étendue de la protection dans les Conditions générales d’animalhotels care.