Punkty są przyznawane za większość pozytywnych działań na stronie animalhotels.com. Działania te dotyczą czynności wykonywanych przez opiekuna, ale także przez klienta. Są to:
- rejestracja opiekuna w Stripe
- pozytywne zakończenie rezerwacji
- wystawienie opinii przez klienta z oceną minimum 3
- wystawienie odpowiedzi do opinii klienta (dotyczy opiekuna)