Kiedy opieka zakończyła się, a status nadal nie zmienił się, oznacza to, że prawdopodobnie Stripe wstrzymał wypłatę Twoich należności za opiekę. Możesz to sprawdzić na swoim koncie Stripe. W takiej sytuacji zaloguj się na swoje konto Stripe (link do strony logowania: https://connect.stripe.com/express_login). Do zalogowania potrzebujesz jedynie adres e-mail i kod, który przyjdzie na przypisany do konta numer telefonu. Wystarczy wejść w Twoje Konto po prawej stronie, a następnie wybrać Ustawienia Platformy. Po kliknięciu Zarządzanie i Własność pojawią Ci się możliwości weryfikacji tożsamości. Tam pojawi Ci się okienko z weryfikacją. Kroki, jak to zrobić, bardziej szczegółowo zostały opisane w pytaniu “Czy potrzebuje skany dokumentów do rejestracji?”. Jeśli jednak występuje problem z weryfikacją lub nadal to nie pomogło skontaktuj się z nami drogą mailową na info@animalhotels.com.
