Cada petsitter dispone de 5 minutos para decidir si quiere hacerse cargo del cuidado de una mascota concreta. Este corto plazo es clave, ya que en Animalhotels lo más importante es la rapidez de reacción.
Las solicitudes se envían simultáneamente a muchos petsitters cercanos, y quienes responden más rápido tienen la mayor probabilidad de conseguir el encargo.
El cliente ve a los primeros 5 petsitters, es decir, a los más rápidos que han aceptado la oferta. Los siguientes cuidadores pasan a una cola según el orden de respuesta y se muestran si los petsitters anteriores renuncian o no cumplen los requisitos del cliente.
Gracias a este sistema, los propietarios de mascotas reciben una respuesta rápida y los petsitters pueden conseguir encargos de forma sencilla, basándose en su rapidez de reacción y disponibilidad.