Jeder Petsitter hat 5 Minuten, um zu entscheiden, ob er die Betreuung eines bestimmten Tieres übernehmen möchte. Diese kurze Zeit ist entscheidend, denn bei Animalhotels zählt vor allem die Schnelligkeit der Reaktion.
Anfragen werden gleichzeitig an viele nahegelegene Petsitter gesendet, und diejenigen, die am schnellsten reagieren, haben die größte Chance, den Auftrag zu erhalten.
Der Kunde sieht die ersten fünf – also die schnellsten – Petsitter, die das Angebot angenommen haben. Weitere Betreuer werden entsprechend der Reihenfolge ihrer Meldungen in eine Warteschlange aufgenommen und angezeigt, falls frühere Petsitter absagen oder die Anforderungen des Kunden nicht erfüllen.
Dank dieses Systems erhalten Tierhalter schnell eine Rückmeldung, und Petsitter können auf einfache Weise Aufträge gewinnen – basierend auf ihrer Reaktionsgeschwindigkeit und Verfügbarkeit.