FAQ - Fragen und Antworten
Konto und Angebote
Animalhotels Care
Ich bin Kunde
Ich bin Tiersitter
Ich betreibe ein Tierhotel
Aktionen
Bewertung
Stripe
Konto und Angebote
Kann ich die Buchungsdaten ändern?
Kann ich mein Angebot vorübergehend deaktivieren?
Muss ich meine Identität verifizieren?
Wie kann ich meine Bankverbindung ändern?
Wie kann ich mein Angebot bearbeiten oder aktualisieren?
Wie kann ich die Plattform animalhotels.com unterstützen?
Wie kann ich meine Telefonnummer aktualisieren?
Wie sollte ich die Preise für meine Dienstleistungen festlegen?
Wie lösche ich mein Konto?
Ich kann kein Foto zu meinem Betreuungsangebot hinzufügen – was soll ich tun?
Was ist, wenn ich die gesuchte Frage nicht finde?
Was ist eine Angebotsblockierung?
Wann kann mein Angebot blockiert werden?
Animalhotels Care
Kann ich selbst eine Ersatzbetreuungsperson auswählen?
Kann ich Animalhotels Care mehr als einmal nutzen?
Kann ich von Animalhotels Care zurücktreten?
Muss ich extra für Animalhotels Care bezahlen?
Muss ich Dokumente unterschreiben, um Animalhotels Care zu nutzen?
Funktioniert Animalhotels Care auch, wenn der Betreuer nachts oder am Wochenende absagt?
Wie funktioniert der Antragsprozess bei Animalhotels Care?
Wie lange gilt Animalhotels Care?
Wie lange dauert die Bearbeitung einer Anfrage?
Ist Animalhotels Care eine Versicherung?
Was deckt Animalhotels Care ab - und was ist ausgeschlossen?
Was passiert, wenn nicht rechtzeitig eine Ersatzbetreuung gefunden wird?
Was ist Animalhotels Care?
Was soll ich tun, wenn ich weitere Fragen zu Animalhotels Care habe?
Wann kann ich mit einer Rückerstattung rechnen?
Wann wird Animalhotels Care aktiviert?
Welche Tiere sind durch Animalhotels Care abgedeckt?
Ich bin Kunde
Muss ich die Buchung im Voraus bezahlen?
Wie finde ich einen Tiersitter oder ein Tierhotel?
Wie kann ich einem Tiersitter oder Hotel helfen, ein höheres Level zu erreichen?
Wie kann ich für die ausgewählte Betreuungsleistung bezahlen?
Wie kann ich Probleme mit meiner Buchung melden?
Wie funktioniert der Stornierungsprozess?
Wie storniere ich eine Buchung?
Wie bereite ich mein Haustier auf die vorübergehende Betreuung vor?
Welche Arten von Tieren betreuen die Sitter?
Was soll ich tun, wenn ich keine Bewertung abgeben kann?
Was tun, wenn ich für die Buchung bezahlt habe, aber der Sitter nicht antwortet?
Warum sollte ich animalhotels vertrauen?
Warum lohnt es sich, über animalhotels zu bezahlen?
Ich bin Tiersitter
Ist dieser Job an das Arbeitsgesetz gebunden?
Gibt es feste Arbeitszeiten?
Kann ein Tierhalter meine Buchung stornieren?
Kann ich Tiersitter sein, wenn ich eigene Haustiere habe?
Kann ich gleichzeitig Tiersitter sein und selbst eine Betreuung für mein Tier suchen?
Kann ich eine Buchung ablehnen?
Benötige ich eine Lizenz oder Genehmigung, um als Tiersitter zu arbeiten?
Muss ich meine Einnahmen von animalhotels für Steuerzwecke melden?
Schließe ich einen Vertrag mit animalhotels ab?
Beschäftigt mich animalhotels?
Wie kann ich meine Sicherheit als Tiersitter gewährleisten?
Wie kann ich meine Sicherheit gewährleisten?
Wie funktioniert der Kalender für Tiersitter?
Wie viel Zeit habe ich, um auf eine individuelle Betreuungsanfrage zu antworten?
Wie alt muss ich sein, um Tiersitter zu werden?
Wie werde ich Tiersitter bei animalhotels.com?
Wie erstelle ich ein Betreuungsangebot als Tiersitter?
Wie deaktiviere ich die Benachrichtigungen „Betreuungsdienste gesucht“?
Ich habe eine Anfrage „Betreuungsdienste gesucht“ angenommen und weiß nicht, wo ich die Buchung finde?
Ist die Verifizierung mit Stripe sicher?
Was kann ich vom Tierhalter verlangen?
Was macht ein Tiersitter?
Was erwartet animalhotels.com von mir?
Was bedeutet die Benachrichtigung „Betreuungsdienste gesucht“?
Was ist, wenn das Tier meine Sachen beschädigt?
Wie viel kostet die Registrierung als Tiersitter?
Was soll ich tun, wenn ein Tierhalter ein Problem mit der Buchung meldet?
Was soll ich tun, wenn ich Probleme mit Zahlungen habe?
Worauf sollte ich achten, wenn ich ein Tier aufnehme?
Was tun, wenn sich der Buchungsstatus nicht auf „abgeschlossen“ geändert hat?
Was tun, wenn die Zahlung noch nicht auf meinem Bankkonto eingegangen ist?
Welche Tierarten kann ich betreuen?
Wann erhalte ich das auf animalhotels verdiente Geld?
Wo werde ich arbeiten?
Um welche Tiere werde ich mich kümmern?
Warum lohnt es sich, Tiersitter bei animalhotels.com zu werden?
Ich betreibe ein Tierhotel
Wie viel kostet die Registrierung als Tierhotel?
Wie erstelle ich ein Betreuungsangebot als Tierhotel?
Wie präsentiere ich mein Hotel auf animalhotels.com?
Was gewinnt mein Tierhotel durch den Beitritt zu eurer Plattform?
Aktionen
Kann ich meine Zustimmung zum Erhalt von Marketingnachrichten widerrufen, die ich bei Erhalt des Coupons gegeben habe?
Wie funktioniert ein Rabattcoupon?
Wie oft kann ich einen Rabattcoupon verwenden?
Wie verwendet man einen Rabattcoupon?
Wo kann ich meine Rabattcoupons einsehen?
Verdiene ich als Sitter oder Tierhotel weniger, wenn ein Coupon verwendet wird?
Bekomme ich meinen Coupon zurück, wenn ich eine Buchung storniere?
Bewertung
Wie funktioniert die Suche unter Berücksichtigung des Rankings?
Wie kann ich ein höheres Level erreichen?
Wie kann ich zusätzliche Punkte sammeln?
Wie ist das Bewertungssystem für Tierhotels aufgebaut?
Wie viele Punkte werden für jedes Level benötigt?
Was sind Level?
Wofür werden Punkte vergeben?
Was bringt mir ein höheres Level?
Was bedeuten die Level neben den Profilen von Betreuungspersonen und Tierhotels?
Was ist das Ranking?
Wie funktioniert die Bewertung der Aktivitäten von Betreuungspersonen?
Welche Level gibt es im Ranking von animalhotels.com?
Wo kann ich meine Punkte einsehen?
Stripe
Ist die Verifizierung mit Stripe sicher?
Wie kann ich mein Stripe-Konto einsehen, nachdem ich mich über Animalhotels registriert habe?
Wie registriere ich mich bei Stripe als Hotel?
Wie registriere ich mich bei Stripe als Betreuungsperson (Sitter)?
Ist das Bezahlen mit Stripe sicher?
Was ist Stripe?
Warum muss ich mich bei Stripe registrieren?
