FAQ - Pytania i Odpowiedzi
Jestem klientem
Konto i oferty
Jestem petsitterem
Promocje
Prowadzę hotel
Ranking
Stripe
Jestem klientem
Co zrobić kiedy mam opłaconą rezerwację a opiekun nie odpowiada?
Co zrobić kiedy nie mogę wystawić opinii?
Co zrobić w przypadku, gdy opiekun lub hotel nie odpowiada na dokonaną rezerwację?
Dlaczego warto zaufać animalhotels.com?
Czy muszę z góry opłacać rezerwację?
Jak anulować rezerwację?
Jak mogę pomóc opiekunowi lub hotelowi w zdobyciu wyższego levelu?
Jak mogę zapłacić za wybraną usługę opieki?
Jak mogę zgłosić problemy w rezerwacji?
Jak przebiega płatność za rezerwację opiekuna lub hotelu?
Jak przebiega proces anulowania rezerwacji?
Jak znaleźć opiekuna lub hotel dla zwierząt domowych?
Jak przygotować pupila pod opiekę tymczasową?
Jakie zwierzęta mogę oddać pod opiekę?
Kiedy zapłacić za zlecenie?
Konto i oferty
Co jeśli nie znajduje pytania, którego szukam?
Czy mogę odzyskać zdezaktywowane konto?
Czy mogę tymczasowo wyłączyć moją ofertę?
Czym jest dezaktywacja konta?
Jak mogę edytować lub aktualizować moją ofertę?
Jak mogę pomóc stronie animalhotels.com?
Jak uniknąć dezaktywacji konta?
Czy muszę się weryfikować?
Jak ustalać ceny za usługi?
Jak usunąć konto?
Nie mogę dodać zdjęcia do oferty opieki, co robić?
Kiedy moje konto może zostać dezaktywowane?
Jestem petsitterem
Co zrobić kiedy pieniądze za opiekę nie wpłynęły jeszcze na moje konto bankowe?
Co jeśli zwierzak zniszczy moje rzeczy?
Co zrobić kiedy właściciel pupila zgłosił problem z rezerwacją?
Co zrobić kiedy status rezerwacji nie zmienił się na “zakończono”?
Co oznacza komunikat “poszukiwana opieka”?
Czego mogę wymagać od właściciela pupila?
Czego ode mnie oczekuje animalhotels.com?
Czy animalhotels.com mnie zatrudnia?
Czy jest to praca oparta na kodeksie pracy?
Czy istnieją określone godziny pracy?
Czy mając swoje zwierzęta mogę być opiekunem?
Czy mogę być jednocześnie opiekunem i osobą szukającą opieki?
Czy mogę odrzucić rezerwację?
Czy muszę rozliczać się podatkowo z zarobków na animalhotels.com?
Czy właściciel pupila może anulować moją rezerwację?
Czy podpisuje umowę z animalhotels.com?
Gdzie będę pracować?
Dlaczego warto zostać opiekunem w animalhotels.com?
Ile musze mieć lat, żeby zostać opiekunem?
Jak działa kalendarz opiekuna?
Jak mogę zadbać o swoje bezpieczeństwo?
Jak stworzyć swoją usługę jako opiekun na animalhotels.com?
Jak wyłączać powiadomienia o poszukiwanej opiece?
Jak zadbać o swoje bezpieczeństwo będąc petsitterem?
Jak zostać opiekunem w animalhotels.com?
Jaki jest koszt rejestracji jako opiekun?
Jakimi zwierzętami mogę się zajmować?
Kiedy dostanę pieniądze zarobione na animalhotels.com?
Kim będę się opiekować?
Na co zwrócić uwagę przyjmując pupila?
Na czym polega praca opiekuna?
Zaakceptowałem poszukiwanie i nie wiem gdzie szukać rezerwacji?
Promocje
Czy jako opiekun lub hotel mniej zarobię przez kupony?
Czy mogę zmienić zgodę na wysyłanie wiadomości marketingowych udzielonej przy odbieraniu kuponu?
Czy po anulowaniu rezerwacji odzyskam swój kupon?
Ile razy mogę wykorzystać jeden kupon rabatowy?
Gdzie zobaczę swoje kupony rabatowe?
Jak działa kupon rabatowy?
Jak mogę otrzymać kupon rabatowy 8%?
Jak wykorzystać kupon rabatwy?
Prowadzę hotel
Co zyska mój hotel dołączając do waszej platformy?
Jak stworzyć swoją usługę jako hotel w animalhotels.com?
Jak zaprezentować mój hotel na animalhotels.com?
Jaki jest koszt rejestracji jako hotel?
Ranking
Co daje mi wyższy level?
Co oznaczają levele przy profilach opiekunów i hoteli?
Czym jest ranking?
Gdzie mogę zobaczyć moje punkty?
Czym są levele?
Jak mogę dostać dodatkowe punkty?
Jak mogę zdobyć wyższy level?
Jak wygląda punktacja działań hoteli?
Jak wygląda punktacja działań opiekunów?
Jakie wyróżniamy levele w rankingu animalhotels.com?
Od ilu punktów są poszczególne levele?
Za co są przyznawane punkty?
Jak wygląda wyszukiwanie z uwzględnieniem rankingu?
Stripe
Co to jest Stripe?
Czy płacenie za pomocą Stripe jest bezpieczne?
Dlaczego muszę rejestrować się w Stripe?
Jak wygląda rejestracja w Stripe jako hotel?
Jak wygląda rejestracja w Stripe jako opiekun?
W jaki sposób mogę zobaczyć moje konto Stripe po rejestracji przez animalhotels.com?