Cada petsitter tem 5 minutos para decidir se quer cuidar de um determinado animal. Este curto período é crucial, pois no Animalhotels a rapidez de resposta é o fator mais importante.
Os pedidos são enviados simultaneamente a vários petsitters próximos, e aqueles que respondem mais rapidamente têm a maior probabilidade de conseguir a reserva.
O cliente vê os primeiros 5 petsitters — ou seja, os mais rápidos que aceitaram a oferta. Os cuidadores seguintes entram numa fila de espera de acordo com a ordem das respostas e são apresentados se os petsitters anteriores desistirem ou não cumprirem os requisitos do cliente.
Graças a este sistema, os tutores dos animais recebem respostas rápidas e os petsitters podem obter reservas de forma simples, com base na sua rapidez de resposta e disponibilidade.