Primeiro, verifique se precisa confirmar a sua identidade no Stripe. Pode fazer isto iniciando sessão na sua conta Stripe através de uma página dedicada. Para aceder à sua conta Stripe, vá a https://connect.stripe.com/express_login e inicie sessão usando o seu endereço de email e o código enviado para o número de telefone associado à sua conta. Siga estes passos para concluir o processo:
- Se estiver a usar o desktop, noVisão geral página irá notar uma mensagem sobre atualizar as informações do seu negócio. Seleccione Atualizar.
- Uma janela será apresentada onde precisa de verificar a sua identidade. CliqueCarregar documento"."
- Uma mensagem sobre consentimento irá aparecer. Sem consentimento, não pode verificar a sua identidade.
- Digitalize o código QR com o seu telemóvel para carregar o seu documento de identificação.
- Ou escolha outro método conveniente para enviar o seu documento de identificação.
Se estiver a usar um telemóvel, abaixo, apresentamos um guia de verificação passo a passo.
Se concluiu a verificação de identidade, aguarde até às 13:00 para que os fundos sejam transferidos automaticamente da sua conta Stripe para a sua conta bancária. Se a verificação foi concluída após as 13:00, a transferência será efetuada no dia útil seguinte.
Além disso, verifique se é necessária uma nova verificação. Mesmo que já tenha concluído o processo de verificação anteriormente, a Stripe pode solicitar periodicamente uma nova verificação por motivos de segurança.