Informe imediatamente a situação ao dono do animal. Explique o que aconteceu e como aconteceu. Acima de tudo, mantenha a calma. Pode também contactar a equipa da animalhotels. Embora a animalhotels seja apenas um intermediário que liga cuidadores e donos e não seja responsável por danos causados pelos animais, ajudaremos com todo o gosto a resolver o problema. Faremos o nosso melhor para garantir que ambas as partes fiquem satisfeitas.
Para evitar situações desagradáveis e facilitar a apresentação de reclamações por danos, pode redigir um acordo a indicar que quaisquer danos causados pelo animal de estimação serão da responsabilidade do proprietário.
Para evitar tais incidentes, mantenha o animal entretido e ocupado durante a estadia. O tempo de brincadeira pode cansá-lo, reduzindo a probabilidade de danificar os seus pertences. Além disso, para cães, opte por passeios mais longos e atividades ao ar livre. Se possível, leve-os a passear com mais frequência: um cão cansado é um cão feliz.