Como petsitter, podes receber pedidos em grupo ou individuais.
Um pedido individual é uma mensagem enviada diretamente pelo cliente para ti, porque considera que és a melhor opção para as necessidades do seu animal.
Após receberes um pedido individual, tens 24 horas para tomar uma decisão sobre o teu interesse no cuidado. A tua resposta é crucial, quer aceites quer rejeites o pedido.
A ausência de resposta dentro de 24 horas resultará numa redução automática do teu scoring e no encerramento do pedido.
Uma resposta rápida não é apenas uma boa prática, mas também uma demonstração de respeito pelo tempo do cliente e uma oportunidade real de obter uma reserva.