🛡️ Komunikuj się wyłącznie przez czat w aplikacji.

Czat w Animalhotels to nie tylko wygodny sposób ustalania szczegółów opieki. To także:

• zapis ustaleń między stronami oraz ochrona przed próbami oszustwa.

Zalecamy, aby wszystkie szczegóły dotyczące opieki ustalać w aplikacji.

🛡️ Finalizuj rezerwację i płatność w Animalhotels.

Pełna ochrona Animalhotels Care działa wyłącznie w przypadku rezerwacji opłaconych w aplikacji, a płatność w systemie zapewnia:

• bezpieczne przetwarzanie środków,
• możliwość wsparcia w razie problemów,
• przejrzystość warunków opieki,
• potwierdzenie rezerwacji w systemie.

Rezerwacje realizowane poza aplikacją nie są objęte ochroną Animalhotels Care.

🛡️ Dlaczego nie warto udostępniać numeru telefonu na początku rozmowy?

Wymiana numerów telefonu przed ustaleniem szczegółów rezerwacji może prowadzić do:

• utraty ochrony systemowej,
• nieudokumentowanych ustaleń,
• trudności w rozwiązaniu ewentualnego sporu.

Zależy nam na tym, aby każda rezerwacja była bezpieczna i przejrzysta, dlatego też komunikacja w aplikacji pomaga to zapewnić.

🛡️ Najczęstsze sytuacje, na które warto zwrócić uwagę:

Zachowaj szczególną ostrożność, jeśli druga strona:

• prosi o szybkie przejście na WhatsApp lub SMS,
• proponuje płatność przelewem poza aplikacją lub wysyła zewnętrzne linki do płatności.

Jeżeli coś budzi Twoje wątpliwości, najlepiej kontynuować rozmowę wyłącznie w czacie Animalhotels i skontaktować się z naszym wsparciem.

Animalhotels to społeczność ponad 70 000 użytkowników. Budujemy ją w oparciu o zaufanie, przejrzystość i odpowiedzialność. Komunikacja w aplikacji oraz finalizowanie rezerwacji w systemie to najprostszy sposób, aby chronić swojego pupila, środki i całą społeczność Animalhotels.

Dziękujemy, że pomagasz nam tworzyć bezpieczne miejsce do rezerwowania opieki nad zwierzętami.