Elke petsitter heeft 5 minuten om te beslissen of hij of zij voor een specifieke huisdier wil zorgen. Deze korte tijd is cruciaal, omdat bij Animalhotels vooral de snelheid van reageren telt.
Verzoeken worden tegelijkertijd naar meerdere petsitters in de buurt gestuurd, en degenen die het snelst reageren, hebben de grootste kans om de boeking te krijgen.
De klant ziet de eerste 5 petsitters – dat wil zeggen de snelsten die het aanbod hebben geaccepteerd. Andere verzorgers komen in een wachtrij terecht op basis van de volgorde van hun reacties en worden getoond als eerdere petsitters afhaken of niet aan de eisen van de klant voldoen.
Dankzij dit systeem ontvangen huisdiereigenaren snel een reactie en kunnen petsitters eenvoudig boekingen krijgen op basis van hun reactiesnelheid en beschikbaarheid.