Als we binnen de vereiste tijd geen vervangende oppasser kunnen vinden, zal animalhotels het volledige bedrag van de boeking terugbetalen. We doen echter altijd ons uiterste best om via ons uitgebreide netwerk van oppassers zo snel mogelijk een geschikte vervanger te vinden. Jouw tevredenheid en de veiligheid van je huisdier staan bij ons op de eerste plaats.