Het verwijderen van een account kan worden gestart in het gebruikerspaneel onder _Accountinstellingen_ onderaan de pagina. Een noodzakelijke voorwaarde voor het verwijderen van een account is het annuleren van alle boekingen. Zorg ervoor dat alle boekingen zijn geannuleerd voordat je verdergaat.
Na het klikken op de rode knop en het bevestigen van je intentie om het account te verwijderen, verschijnt de vraag: “Waarom heb je besloten je account op animalhotels.com te verwijderen?” met de volgende antwoordopties:
- Ik wil niet langer voor dieren zorgen.
- Ik ben niet tevreden over hoe de applicatie werkt.
- Ik had geen boekingen van klanten.
- Andere redenen.
Deze korte enquête helpt ons te begrijpen waarom gebruikers ontevreden zijn. Na het selecteren van een antwoord verschijnt een berichtvenster met de tekst: “Je verzoek om het account te verwijderen is doorgestuurd naar animalhotels.com. Het account wordt binnen 7 werkdagen verwijderd. Als je vragen hebt, neem dan contact met ons op via info@animalhotels.com.”