Come petsitter, puoi ricevere due tipi di richieste: di gruppo e individuali.
La richiesta di gruppo è uno dei modi più comuni per abbinare clienti e caregiver e funziona inviando la richiesta contemporaneamente ai 10 petsitter che soddisfano meglio i requisiti del cliente.
Il gruppo di petsitter invitati comprende persone che:
- vivono più vicino alla posizione del cliente,
- hanno disponibilità nel calendario,
- offrono servizi adeguati,
- accettano la specie e il numero di animali,
- hanno il punteggio di scoring più alto.
Ognuno dei 10 petsitter selezionati ha 5 minuti per prendere una decisione: può accettare l’assistenza, rifiutare la richiesta o rinviare la decisione (da 1 a 6 ore).
La velocità di risposta è fondamentale. Più rapidamente rispondi, maggiori sono le possibilità di comparire tra i primi cinque petsitter visibili al cliente, aumentando significativamente le tue possibilità di prenotazione.
Accettando l’assistenza, puoi inviare immediatamente il primo messaggio al cliente. Questo consente di avviare la conversazione e definire i dettagli prima della prenotazione.
Rifiutando la richiesta, liberi il tuo posto per il petsitter successivo in coda. Se non rispondi entro il tempo stabilito, la richiesta verrà automaticamente inoltrata alla persona successiva che soddisfa i criteri, fino all’esaurimento dell’intero bacino di caregiver disponibili.
Perché le richieste di gruppo sono vantaggiose?
- Ti offrono più opportunità di ottenere prenotazioni, poiché ricevi la richiesta contemporaneamente ad altri caregiver.
- Più alto è il tuo punteggio di scoring, più spesso compari tra i TOP 10 petsitter contattati in una sessione.
- Una risposta rapida ti permette di essere tra i primi cinque caregiver visibili al cliente, aumentando notevolmente le tue possibilità.
- Hai un’influenza reale sul risultato: contano sia il tuo profilo che il tuo stile di lavoro e la tua attività.
Suggerimento:
Aggiorna regolarmente il calendario, mantieni un alto standard di comunicazione e rispondi rapidamente alle notifiche. In questo modo, l’app ti selezionerà più spesso per le richieste di gruppo, il che può aumentare significativamente il numero di prenotazioni.