Anleitungen für das perfekte Betreuungsangebot

Wie erstellt man ein perfektes Betreuungsangebot?

Hallo! Vielen Dank, dass du der Animalhotels-Community der Tiersitter beigetreten bist. Wir möchten, dass du dich ständig weiterentwickelst und die Qualität deiner Dienstleistungen verbesserst. Unten findest du eine kurze Anleitung, wie du ein gutes und vertrauenswürdiges Angebot erstellst. Außerdem erklären wir einige Herausforderungen, denen du auf der Animalhotels-Website begegnen kannst.

Dein gesamtes Profil besteht aus zwei Hauptabschnitten, die wiederum in mehrere Unterkategorien unterteilt sind:

1. Profilabschnitt

a) Profilbild – sollte dich oder dein Tierhotel zeigen.

b) Profilbeschreibung – stelle dich vor (wer du bist, was du machst und ob du Erfahrung in der Tierbetreuung hast). Wenn du im Bereich Tierverhalten, Tiermedizin oder einer anderen tierbezogenen Wissenschaft tätig bist, erwähne das unbedingt! Das ist ein großer Vorteil.

Diesen Abschnitt kannst du auch auf der speziellen Seite „Über dich“ bearbeiten.

2. Angebotsabschnitt

Zuerst solltest du dein Angebot so attraktiv wie möglich gestalten.

a) Angebotsname – sollte ansprechend sein und widerspiegeln, was du anbietest.

b) Angebotsbeschreibung – dies ist der wichtigste Teil und sollte die folgenden Informationen enthalten:

  • Beschreibung des Ortes, an dem die Tiere untergebracht sind (hast du einen Garten, eine große Wohnung, ein Haus, einen speziellen Spielbereich usw.)
  • Beschreibung der Umgebung – gibt es tierfreundliche Orte in der Nähe (Parks, Gärten, Wälder, Tierärzte, Tierkliniken)
  • Was du anbieten kannst – das kann alle Aufgaben rund um die Tierpflege umfassen (Baden, Medikamentengabe, Injektionen, lange Spaziergänge, Spielen, Training, Verhaltenstherapie usw.)
  • Zusätzlich kannst du besondere Anforderungen angeben (eigene Spielsachen, Impfpass, eigenes Futter, Kastration/Sterilisation usw.)

c) Kommunikationssprache – wähle die Sprachen aus, in denen du kommunizieren kannst.

3. Betreuungsart

Wähle hier aus:

  • die Art der Betreuung, die du anbietest
  • den Typ der Dienstleistungen, die du anbietest – du kannst mehr als eine Option auswählen

4. Ausstattung

Je mehr Ausstattungsmerkmale du angibst, desto attraktiver wird dein Angebot. Die Mindestanzahl der Ausstattungen beträgt 7. Wenn du mehr hast – umso besser! Zeig sie gerne.

Denke daran, die Art der Betreuung anzugeben, die du anbietest! Ein Hotel ist ein registriertes Unternehmen, ein Tiersitter eine Privatperson.

5. Wie ich lebe

Der Abschnitt „Wie ich lebe“ bezieht sich auf die Ausstattung, den Standort und die Lebensbedingungen, die du anbietest. Je mehr Details du angibst, desto ansprechender wird dein Profil.

Bietest du deine Dienstleistungen im Zuhause des Tierhalters an? Dann kannst du diesen Schritt überspringen 😉

6. Mit wem lebe ich?

Liste die Personen auf, mit denen du zusammenlebst (insbesondere Kinder und deren Alter), sowie alle Tiere, die mit dir im Haushalt leben. Lebst du allein und hast keine Haustiere? Schreibe einfach „keine“.

Warum ist diese Information wichtig? Manche Tiere kommen nicht gut mit anderen Tieren oder kleinen Kindern zurecht. Durch diese Angaben können Tierbesitzer leicht erkennen, ob dein Zuhause gut zu ihrem Tier passt, wenn sie dein Angebot durchsehen.

7. Fotos und Videos

Die Mindestanzahl der Fotos beträgt 3. Sie sollten den Betreuungsort, die Umgebung und dich mit einem Tier zeigen. Je mehr Fotos du hochlädst, desto attraktiver wird dein Angebot. Achte darauf, dass die Fotos klar und von guter Qualität sind. Fotos in schlechter Qualität können sich negativ auf dein Angebot auswirken.

7. Meine Kurse und Schulungen

In diesem Abschnitt kann der Tiersitter Informationen über absolvierte Kurse, Schulungen und Zertifikate im Bereich der Tierpflege hinzufügen. Dadurch wird das Profil vertrauenswürdiger und Tierbesitzer fühlen sich sicherer in Bezug auf die Fähigkeiten des Tiersitters.

Du hast noch keine Schulung oder keinen Kurs absolviert? Kontaktiere Animalhotels und nutze das Bildungsangebot! 🎓

8. Standort

Gib eine ungefähre Lage deiner Einrichtung an. Denk daran, dass Tierbesitzer möchten, dass sich der Tiersitter oder das Tierhotel möglichst in ihrer Nähe befindet.

9. Angebotskonfiguration

In diesem Abschnitt solltest du deine Verfügbarkeit berücksichtigen (ob du bereits weißt, wann du in den nächsten sechs Monaten verfügbar bist) sowie den dir zur Verfügung stehenden Platz. Eine große Anzahl von Tieren gleichzeitig an einem Ort kann eine Herausforderung darstellen.

10. Preise

Gib die Preise für die Tierarten an, die du betreuen möchtest. Lass den Preis auf 0,00, wenn du für eine bestimmte Tierart keine Betreuung anbieten möchtest.

(Die angegebenen Beträge sind Beispielpreise – gib die Beträge ein, die du verdienen möchtest und die du für angemessen hältst.)

11. Stornobedingungen

Stornobedingungen sind optional, aber äußerst hilfreich für dein Angebot. Sie stellen sicher, dass Tierhalter die Regeln bereits bei der Buchung kennen – besonders für den Fall, dass sie stornieren müssen.

Mit klaren Stornobedingungen kannst du dich finanziell absichern – selbst wenn ein Kunde in letzter Minute storniert, z. B. einen Tag vor Betreuungsbeginn, erhältst du möglicherweise einen Teil oder sogar den gesamten Betrag. Wenn jedoch keine Bedingungen festgelegt sind, erstattet das System automatisch 100 % des gezahlten Betrags an den Kunden.

Überlege dir gut, wie streng die Stornobedingungen zu deinen Bedürfnissen und deinem Angebot passen – das kann einen großen Unterschied machen! 😉

ZUSÄTZLICHE INFORMATIONEN FÜR DEINE BETREUUNGSBESCHREIBUNG

Neben den oben genannten Angaben kannst du auch die folgenden Fragen beantworten und die Antworten in dein Profil aufnehmen:

  • Hast du einen Führerschein und kannst du das Tier bei Bedarf transportieren?
  • Muss der Besitzer Futter für sein Tier bereitstellen?
  • Kannst du dich um ein krankes, älteres Tier oder ein Jungtier kümmern?
  • Nimmst du weibliche Tiere in der Läufigkeit bzw. Katzen in der Rolligkeit auf?
  • Nimmst du Tiere mit Trennungsangst auf?
  • Nimmst du unkastrierte oder unsterilisierte Tiere auf?
  • Schließt du bestimmte Rassen aus, die als aggressiv gelten?
  • Hast du eigene Tiere? Wenn ja, wie sind sie?
  • Verlangst du bestimmte Impfungen (z. B. gegen Tollwut, Parvovirose, Katzenseuche usw.)?
  • Muss das Tier gegen Zecken und Flöhe geschützt sein?

Je mehr Informationen du in deinem Angebot angibst, desto weniger Nachrichten, Anrufe und unnötige Rückfragen bekommst du von Tierhaltern!

WICHTIG! WARUM SOLLTEST DU DICH BEI UNSEREM ZAHLUNGSANBIETER STRIPE REGISTRIEREN?

Stripe ist ein internationales Unternehmen und fungiert als globaler Anbieter für elektronische Zahlungen. Es ist für die Verifizierung und Aktivierung von Konten auf der Animalhotels-Website verantwortlich. In manchen Fällen – aber nicht immer – kann eine zusätzliche Identitätsprüfung erforderlich sein. In solchen Fällen kann Stripe dich bitten, eine Kopie deines Ausweises oder ein anderes Dokument zur Bestätigung deiner Angaben vorzulegen.

Einige Daten werden im System automatisch für dich ausgefüllt, aber du musst auch ein paar wichtige Angaben manuell eintragen (z. B. deine Bankverbindung, Telefonnummer usw.).

Um dein Stripe-Konto anzusehen, logge dich unter https://connect.stripe.com/express_login mit deiner E-Mail-Adresse und dem Code ein, der an die mit deinem Konto verbundene Telefonnummer gesendet wird.

Denke daran, dass Animalhotels und Stripe dich niemals nach Passwörtern oder PINs fragen werden! Wenn dich jemand nach diesen Informationen fragt, informiere sofort die Polizei oder das Animalhotels-Team!

ANDERE KOMPLIZIERTE THEMEN ERKLÄRT

  1. Wähle in der Dropdown-Liste „Andere Dienstleistungen für die Öffentlichkeit“ aus oder gib es manuell ein.
  2. Im nächsten Fenster kannst du einen Link zu deinem Angebot einfügen (du findest ihn in der Angebotsvorschau in deinem Panel unter dem Reiter „Betreuungsangebote“) oder eine Beschreibung deiner Dienstleistung hinzufügen (z. B. „Betreuungsservice“).

_Hinweis: Der Begriff „Unternehmen“ bedeutet in diesem Zusammenhang kein registriertes Gewerbe. Stripe verwendet diesen Begriff für jede einkommensgenerierende Tätigkeit. Mehr erfahren:_ _https://stripe.com/en-pl/ssa_.

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